Budbee Aps

Amatører - brug dem ikke. Dårlig kommunikation og manglende levering

Har ventet snart 20 dage på levering efter Budbee har registreret og taget min pakke i sin varetægt. Samtidig er kontaktmuligheder til virksomheden minimal, da der er gået op til 6 dage før jeg har fået svar på mine henvendelser.

Jeg har kun gode oplevelser med budbee og deres kundeservice. De kommer på dagen som aftalt og du får en sms iden de ankommer.

Hvordan kan I være så dårlige? Det er ikke til at få fat i jer eller jeres chauffør.

Fik at vide min pakke var annulleret pga. Der ikke var nogen hjemme til at tage imod den, men min bofælle var hjemme og hørte aldrig klokken ringe. Nu skal jeg vente 4 ekstra dage, da ingen af os kan være hjemme i det meget specifikke tidsrum 17:00-22:00 og min pakke indeholder madvarer som helst skal være på køl.

Jeg har nu siddet og ventet på min pakke fra Asos 2 aftener i træk.! Får først en besked om at den ikke kunne leveres alligevel i går aftes grundet travlhed og i dag får jeg så en besked om at den ikke kunne leveres da buddet havde prøvet at ringe til mig 2 gange.? Men det var så ikke min dør han havde ringet på, for så havde jeg åbnet, da jeg jo havde bedt om i jeres fine app, at buddet skulle ringe på min dør og da ikke til min mobiltelefon.!? Jeg har siddet og kunne se ud på min dør og parkeringsplads og der har absolut ingen været.!Jeg har planlagt mine aftener ifht til min forventede pakke...og nu vil I så bede mig vente endnu en aften.? Det kommer IKKE til at ske.!I har jo min pakke påstår I, SÅ SE SÅ at få den leveret i stedet for at holde jeres kunder for nar.!!Det her er det mest amatør agtige jeg nogensinde har oplevet.!

Ekstrem dårlig service. De leverer ikke pakken, på trods af ekstra betaling for at få leveret i et specifikt tidsrum, og de tager ikke ansvar for fejlen. Det skal jeg selv løse. Meget uhøflig og ligeglad kundeservice, hvis eneste løsning var at så må pakken bare gå retur. Uforskammet at køre virksomhed på det grundlag og med den attitude. Altid vælg gls!!!

Ekstrem dårlig service. Sad og ventede hele aftenen på min pakke. Der stod i over én time at min pakke ville blive leveret indenfor 1 minut. Holdte øje ved dørtelefonen pga. to sovende børn. Levering blev annulleret kl. 22.25. Forsøgte at kontakte kundeservice via chatten, men de svarede aldrig på min besked.

Betalte for specifik levering fredag - men intet kom. Skriver til dem mandag, hvor de giver mig link til at re-bookning, men som boxlevering i stedet. Det gør jeg, men når det så skal leveres, for jeg besked om at pakken er udsat… snart taget en uge, for noget der skulle tage 2 dage. Og meget meget ringe kommunikation. Bruger ikke BudBee igen.