Den Lille Dyreklinik

Forfærdentligt oplevelse.Vi fik opereret vores hund for et brækket ben hos en dyrlæge. Her kommer vi af med 14.000kr, uden at få et prisoverslag inden.Vi ringer til Tistrup dyreklinik, for at høre hvad de evt. Vil tage for en sådan operation. Dyrlægen spørger, hvor meget hunden vejer og hvad der er blevet gjort. Vi fortæller, at der er lagt en plade i benet samt en skrue. Derudover at der er blevet taget en ekstra røntgen. Dyrlægen fortæller, at det ikke er noget de kan gøre, men de kan lave for undersøgelserne og så skulle selve operationen ske i Grindsted. Hun oplyser, at hun løseligt vil skyde på mellem 5000-6000kr + en røntgen. Hvis hun skulle lave et præcist overslag , måtte vi sende hende nogle røngtenfotos. Et par dage efter konfrontere vi den anden dyrlæge med, at Tistrup ca. Vil kunne gøre operationen for 5000-6000kr + en røntgen. Dyrlægen her, bliver sur over at Tistrup dyrklinik udtaler sig om en pris, inden de har tilset hunden, hvorfor dyrlægen ringer til Tistrup. Tistrup benægter at have talt med os om en ca pris, hvorfor vores egen dyrlæge ringer og konfrontere os med dette. Her føler vi os naturligvis meget forvirret, og vi ringer derfor til Tistrup, og fortæller dem, at vi ikke synes det er ok. at sige til vores dyrlæge, at de ikke har sagt en ca pris. Dyrlægen taler med meget store ord, og lægger på. Hele oplevelsen har været meget uprofessionel. Såfremt man ikke kan stå ved , at man har sagt en ca pris, må man ladevære med at udtale sig om en ca pris. Tistrup dyrklinik har altså løget overfor vores nuværende dyrlæge. Vi har hele telefonsamtalen på optagelse, hvori Tistrup dyrklinik også indrømmer, at de har sagt en ca pris. I telefonsamtalen, kan man også høre at de bliver meget ubehagelige. Dyrlægen lover dog at ringe til vores nuværende dyrlæge, for at indrømme at der er blevet givet en ca. Pris. Dette vil jeg følge op på. Vi har senere ydermere fundet ud af, at hende vi talte med i telefonen, ikke engang er dyrlæge , men enæringsterapeu. Dette virker os også dybt useriøst, at hun ikke har henvist os til dyrlægen på klinikken, da vi jo ringer om en knogleoperation. jeg kan på ingen måde anbefale disse dyrlæger. De er meget opfarende, og ikke behagelige i en konflikt. Derudover er de åbenbart heller ikke til at stole på.

Da vores kat Bianca skulle steriliseres, føltes det ikke bare som en hurtig handling: den måde som vi blev behandlet - både jeg som menneske men også Bianca som kat - er helt sublim. Også efter behandlingen fik jeg indskærpet hvordan jeg skulle tage hånd om Bianca, som naturligvis havde brug for lidt ekstra omsorg.Jeg oplevede også den samme omsorg da Bianca desværre skulle aflives. Den måde som Laura var med i den proces (det er jo altid sørgeligt) har jeg ikke oplevet hos andre dyrlæger. De kan noget helt specielt hos Den Lille Dyreklinik i Tistrup

Super god oplevelse hver gang. Utrolig dygtig og yderst kompetent. Vil anbefale dem til en hver tid :)

Havde en kat der havde fået en stor byld. Og fik en super god vejledning i hvordan jeg skulle rense bylden og hvad jeg skulle bruge til det og hvor langt tid jeg ca. Skulle forvente det ville tage inden den var væk. Er helt sikker på mit næste besøg hos en dyrlæge vil blive hos dem. :) *****

De er så søde og jeg føler vi er i de bedste hænder hver gang.

Hvis jeg kunne gi 0 stjerner, havde jeg gjort det.

Perfekt service og altid smilende og imødekommende

Har ellers tidligere haft fine oplevelser hos den lille dyreklinik i Tistrup, hvor både Laura og Morten har givet rigtig god behandling.Desværre har vi måtte konstatere, at man på vores seneste årlige tjek og vaccination af hunden, glemte at give hunden vaccine mod kennelhoste. Hunden har tidligere fået dette, og der blev ikke givet information om at denne ikke var givet.Efter kontakt med klinikken, hvor vi snakkede med veterinærsygeplejersken om at hunden skulle bruge den idet den skal på hundepension, blev vi mødt af en flabet og yderst ikke-kundevenlig ekspedient og forklaring om at det var hundeejers ansvar at sikre sig, at dyreklinikken fik givet de rigtige vacciner. Det vil derfor kræve at vi IGEN betaler for både undersøgelse og vaccinen for at kunne få kennelhosten som DE glemte at give.Så kan man da være sikker på at kunderne ikke kommer igen. Kan ikke være rigtigt, at man ikke kan stole på at klinikken giver de rigtige vacciner.