REN SERVICE A/S

Man får en god betjening ved jer

Godt firma hvis du mangler hjælp til rengøring og skal ha renset tøj.

God dialog ved ændringer.Flot vinduespudsning.Stabilitet og fair pris

Vi har rigtigt dårlige erfaringer med Ren Service til privat rengøring. Vi havde i fleste omgang brug for en engangsrengøring i forbindelse med overtagelse af vores nybyggede hus, og derefter behov for rengøring hver 14. dag. Vi havde én fra firmaet ude inden rengøringen for at forklare vores behov til både den første (store) rengøring og de efterfølgende. Alt godt hertil.Men desværre var den første rengøring langt fra det, vi havde aftalt. Faktisk var rengøringen så mangelfuld, at vi i tvivl om, hvorvidt der overhovedet havde været nogen. Vi kunne dog se, at der var tørret spejle og borde af på badeværelset. Vi klagede selvfølgelig over den mangelfulde rengøring, og samme person fra firmaet kom ud og medgav, at rengøringen var mangelfuld (vi havde taget billeder og video som dokumentation). Hun fortalte også, at der var brugt meget kortere tid end forventet, samt at der havde været en ulønnet praktikant med, der forventeligt har udført halvdelen af arbejdet.På trods af vores klage (og medhold heri) bliver vi stadig tvunget til at betale for rengøringen. Vi har forsøgt dialog, men får blot af vide, at der ikke er reklamation på deres ydelser.Altså rigtigt dårlige erfaringer med både rengøring og klagehåndtering her. Til gengæld gør Let Service rent hos os nu hver 14. dag, og de kan varmt anbefales - super rengøring og venligt personale :)

Vi hyrede Ren Service til at lave en hovedrengøring i forbindelse med at vi skulle flytte I hus I Silkeborg. Vi hyrede både nogle til vinduespudsning og til selve rengøringen. Vinduespudsningen er vi ovenud tilfredse med. På trods af det giver vi kun 1 stjerne, da rengøringsoplevelsen var yderst utilfredsstillende og ringe i en sådan grad, at vi aldrig vil anbefale denne virksomhed til nogen.Første rengøring var så mangelfuld at de måtte komme ud igen og gøre det om. Efter 2. rengøring var der stadig beskidt alle steder. Plamager og skidt i skuffer og skabe, kalk og skidt på armaturer/vaske, skidt på gulve mm. Derudover havde de slet ikke gjort rent i ét af rummene. Vi har forelagt kritikken for chefen som er fløjtende ligeglad og som ligger større vægt på at vi er frustrerede (med god grund) end på at rette op på oplevelsen.Vi har købt os til rengøring i mange år og ved godt, hvad man kan forvente af dygtige selskaber. Vores konklusion er, at de ikke er dygtige og grundige nok og deres priser er forresten hen i vejret ift. hvad man får.

Overraskende lang ekspeditionstid (mere end 14 dage efter modtagelse af overførsel!). Ved telefonisk henvendelse, bliver jeg meddelt, at varen er i restordre og overførslen returneres.

Fin service indtil videre

Fornøjelse at komme der