DSB Salg & Service

Kunne ikke få tilbagebetalt i DSBAPP,det ville de så gøre manueltSøde og venlige

Kan faktisk godt lide DSB - bare en skam at offentliggøre transport ikke værdsættes politisk med langsom nedslidning til følge - de gør deres bedste !

Super fedt når man planlægger sin fredag aften efter DSB's afgange, og man så finder ud af toget er forsinket med mindst 30 min uden at være gjort opmærksom på det før man står på stationen... Ud alle planlagte ture efter togturen med DSB kan man godt vinke farvel til.....DSB tager ingen ansvar på nogle måde.....

Super sted at rejse fra og god oplysning om rejser tid og god hjælp af dem der arbejder der super professionel

Middelmådig kundeservice taget i betragtning af at man betaler for at være der

Idag ankommer jeg til Odense Banegård med bus ca kl. 10. Jeg har en tung kuffert med. Jeg er en mand på 68 og har ikke verdens stærkeste knæer. Til min skuffelse finder jeg ud af, at både rulletrappen og elevatoren var ude af drift :-( .Jeg vælger at rapportere problemet til damerne i billetsalg på Odense banegård. Jeg får et tørt svar: Elevatoren hører til Banegårdscentret. Jeg takker for motionen og går som en utilfreds kunde. Skal der være mere konkurrence/privatisering på togdriften i DK?

De gange jeg har måttet benytte mig af DSB servicecenter beliggende i Odense banegårds center.... Har jeg så absolut udelukkende mødt personale, der var yderst serviceminded, søde, høflige, med respekt i deres opførsel... Samt villige til.... Som jeg følte det, virkelig villige i forhold til at få løst de problemstillinger jeg end måtte fremkomme med... Virkelig fantastisk... Dog et surt lille opstød... Meget MEGET lang ventetid... Et for mig virkelig nedtur... I en ellers ok fin situation....

Lidt bobob. Lige nu virker deres salgssystemer ikke - og har ikke gjort de sidste par dage. Jeg skulle have besøg af min bror, men vi er nu usikre på hvorvidt det kan lade sig at gøre pga. der ikke er styr på deres teknik.Udover det, vil jeg lige sige - at jeg nok i bund og grund har haft flere gode oplevelser end dårlige med DSB.MEN!!! De mange forsinkelser, de høje priser og ringe kundesupport gør simpelthen vi ryger ned på to stjerner.Hvorfor skal i have 20 forskellige priser til den samme billet og rejsekort og blablablabla. man ved det koster jer mere at holde styr på alle de muligheder end hvis i havde én fornuftig pris.Farvel og øv.

Rejser meget med DSB, da jeg har familie i stortset hele Jyllannd rent geografisk, bor selv i Nordjylland ( Nordfjords ) Fin service og dejligt personale :-)