Internetudbyder

Telenor Helsingør bycenterHej Telenor i HelsingørJeg har byttet en vare med reklamationsret for cirka en måned siden. Jeg får at vide at jeg vil modtage en mail hvor jeg skal vedhæfte en kvittering. Jeg har aldrig modtaget mailen, desuden har jeg købt varen fra jeres butik, så kvittering bør i have dokumentation for. Det er umuligt at komme igennem til jeres kunderservice og man bliver viderestillet til hovedkontoret hver EVIG ENESTE GANG, som ikke kan hjælpe en i denne situation. På trods af min travle hverdag, tog jeg forbi den fysiske butik i Helsingør bycenter. Jeg bliver taget imod jeres medarbejder ved navn Emil. I denne situation, kan de åbenbart alligevel kvittere for min reklamationsret og da jeg efterfølgende klager over den lange proces. Kommenter han derefter ret flabet, at jeg bare skal købe et nyt produkt hvis jeg er utilfreds med ventetiden. Magen til så inkompetent medarbejder skal man lede længe efter.Mit spørgsmål til jer er nu er det sådan i vejleder jeres kunder og hvad er meningen med reklamationsretten hvis jeg skal købe et nyt produkt eller er jeres lange ventetid bare en måde at tjene flere penge på?Jeg vil under ingen omstændigheder anbefale jer efter den behandling. I spilder folks tid og penge!OBS. Dette angår Telenor i Helsingør og ikke Telenor generelt.

Amatør teknisk support som lægger på, ikke svarer tilbage, sender samme svar dee er udelukket og gør alt andet end at løse et problem de selv har skabt.

Netværk falder ud konstant, vælg anden udbyder hvis det er muligt !

Horrendous, non-existent company. Avoid at all costs. They are the registrar for an unresponsive reseller who have not renewed a domain and are refusing to help in any way, other than to refer to a contact form that is being ignored by the reseller. Utterly abysmal company.

Ikke noget at snakke om

Piv ringe at man skal vente i 30 minutter for at komme igennem til erhvervssupport. Der blev lagt på efter 30 minutter.

Fin betjening, ved poul

Hej CarstenJeg kan ikke forstå, hvorfor jeg ikke hører fra dig.Vi køber et produkt i dit firma, som jeg ikke mener lever op til forventningerne.Du er adskillige gange blevet gjort opmærksom på vores problemer med dårlig tv billedekvalitet, men endnu er problemet ikke løst. Det nye kabel du foreslog, var ikke løsningen.Jeg håber du tager mit nødråb seriøst og leverer en løsning på problemet, så vi får den vare vi betaler for.

Jeg har INGEN problemer med cbb det hele går som smurt

Utrolig dårlig service,gået forgæves 2 gange. Efter telefon der var lagt til side, men var solgt til anden side.Jeg vælger at skifte selskab da jeg ikke gider at spilde min tid på så dårlig betjening.