Speciallæge Ulla Søderberg

Ulla er en kold, ikke lyttende person som ikke spilder tiden. Tror jeg var inde i 3-4 min. Jeg fik intet information om hvordan jeg skulle tage min medicin og afklaring på mine spørgsmål kunne jeg finde på sundhed.dk. Forstår ikke hvordan denne klinik stadig fungerer.. Det kan kun være fordi der ikke er andre alternativer/læger ledige. Apotekeren var rystet over jeg ikke havde fået en forklaring på hvordan jeg skulle tage min medicin men var ikke overrasket over min historie da hun havde hørt ligende derfra. Det var en meget dårlig oplevelse og håber inderligt på at jeg bare ramte en dårlig dag hos Ulla.

Jeg har ikke haft nogen særlig god oplevelse hos Ulla Søderberg. Først og fremmest er det umuligt at komme igennem på deres telefon og når man endelig kommer igennem så kan man ikke få en tid før efter 3-5 måneder. Dette synes jeg er uacceptabel.Jeg synes det er ok at der er en lang ventetid når man skal have sin første konsultation, men derefter vil jeg jo sige at man bør være inde i et behandlingsforløb hos dem og det dermed bør være nemmere at få tider. Det er ikke tilfældet og med hudproblemer, som kommer og går uden man ved hvorfor er det netop nødvendigt med et fleksibelt behandlingsforløb, hvor det er muligt at komme til. Men det efterlever de ikke og det forringer behandlings mulighederne betydeligt. De har ikke kapasiteten til at have alle de 'patienter' de tager ind til at kunne give en tilfredsstillende behandling. Noget bør laves om i deres måde at køre deres klinik på.Derudover havde jeg en ubehagelig første konsultation dernede. Man har i månedsvis gået med slemme hudproblemer i ansigtet og man kommer følelsesmæssigt derned fordi det er noget som påvirker en psykisk og fysisk og man har derfor paraderne nede. Jeg forventede en forstående person som var interesseret i at hjælpe og lytte på det jeg havde at fortælle, så der kunne findes en løsning på det hudproblem jeg går og døjer med. Men kunne se hun var utålmodig, så blev nervøs og skyndte mig igennem de billeder jeg havde med og min fortælling om forløbet. Det hun så gør når jeg er færdig er at kigge på mig og sige ja det er da godt nok os træls og lave en recept på hormoncreme til mig (Hvilket jo ikke er en holdbar løsning og så til ansigtet). Uprofessionelt pga. den pressede tid til hver enkelt patient, jeg var derinde i under 10 minutter og den meste af tiden ventede jeg bare på hun kom fordi hun skulle afslutte noget andet. Hun fortæller ingengang vi er færdige hun siger bare der kommer lige en sygeplejerske om lidt og så går hun. Med den udmeldning tænker jeg jo at hun kommer tilbage så jeg kan stille nogen af de spørgsmål jeg går med, men så kommer sygeplejersken, som så begynder at belære mig om hudproducter og forsøger at sælge mig ting. SÅ dårlig stil. Det siger jeg så jeg ikke er interesseret i, men om jeg ikke kunne få lov at snakke med Ulla igen, da jeg havde nogle spørgsmål, men nej det kunne jeg ikke for hun var gået videre til en anden patient.Jeg er så forarget og hidsig over den måde jeg er blevet behandlet på.Receptionisterne virker så søde og rare, men de er mega overfladiske. Og deres komandosvar er bare 'nej desværre, vi har først tid om 3 måneder'. Og når man forsøger at komme med plausible løsningsmuligheder, som at en patient i en af de kommende uger kan bytte en tid med mig, så siger de blot at de ikke har kapaciteten til at ringe for at bytte en tid. Dette er da virkelig for dårlig, så burde det da være oplagt at de køre klinikken forkert hvis de ikke kan yde den service til deres patienter . De nævner også hele tiden at de forsøger at hjælpe og finde en løsning, men utalt så er det bare overfladisk sagt for de vil ikke og har ikke kapaciteten til det.

Bange for hudcancer kommer jeg til min bestilte tid. Møder et fjantende og over'smart' personale uden situationsfornemmelse. (Ikke at de skal ligne en begravelse - men heller ikke en sminkeforretning). Kommer ind i konsultationsrummet og måske er det en læge (?), som hilser på og straks kigger med lup på modermærket - fint nok. Og siger : ja

Desværre enig med de øvrige kommentarer. Hurtig og kølig business, hvor man føler sig til besvær og meget hurtigt sendes ud af døren igen. Til gengæld vil de gerne have, at man køber de produkter, de forhandler. De afsluttede mig efter to ultra korte konsultationer med førnævnte produkter i hånden. Disse har slet ikke hjulpet, og nu må jeg starte forfra med ny henvisning og ny ventetid, men helt sikkert hos en helt anden hudlæge.

Klinikken lukker bare når det passer dem. Har været der i går og fik IKKE at vide at de holder lukket i dag! Og hellere intet info på deres hjemmeside! Virkelig dårlig stil!Kører langtfra og møder bare et skilt på døren Klinikken lukket torsdag den 31.08.2023" !!"

Stor tilfredshed. Ulla var lyttende, opmærksom og tog den tid, det krævede. Jeg var derinde i kort tid, men hun var kort og præcist, hvad hun tænkte om min hudlidelse. Jeg har tidligere været i klinikken med stor tilfredshed.

Var max inden i konsultation i 5 minutter, hvor af hun nåede og fryse mit øjenbryn grundet en hudforandring. Hun var upræcis i din frysning, og fik unødvendigt stort sår efterfølgende - som desværre senere er kommet igen. Til min læge skrev hun, at hun havde behandlet min ankel....useriøst og farligt. Jeg kommer ikke igen. Og ja, hun havde også i mit tilfælde mere travlt med at få mig til at købe produkter end at rent faktisk se mig.

Jeg havde en fantastik oplevelse med de her skønne mennesker. Da jeg ringede for at bestille en tid tog de den med det samme og snakkede høfligt, roligt og meget sødt til mig. De gav mig en hurtig tid, så jeg ikke skulle vente i mange flere uger. Jeg fik en tid til klokken 10.50 og jeg kom præcis ind på det tidpunkt, jeg skulle ikke vente over min aftalte tid hvilket bare var helt vildt skønt. Jeg følte virkelige at jeg blev set og hørt. Jeg blev snakket til meget sødt og meget roligt. Jeg vil HELT klart anbefale den her læge. FANTASTISK oplelvelse!

Meget tilfreds med forløb hos Ulla. Telefonen blev taget, når man ringede, jeg fik hurtigt svar på mails, og der var god kommunikation gennem hele forløbet med både tidsbestilling og bestilling af recepter. Konsultation gik hurtigt, men det føltes heller ikke som nødvendigt at tage længere tid om det.

Forfærdelig hudlæge, man er inde i 1 minut og man bliver ikke undersøgt. Jeg ved ligeså lidt som før jeg kom herhen. Beder dig om at købe dyre cremer uden du får lov at takke pænt nej. Overhører en samtale med en anden patient der stiller spørgsmål om hvorfor konsultationen er så kort hvor hun blot bliver fortalt at sådan fungerer deres klinik, kan aldrig anbefale dette dårlige sted