Humac

Super fed og venlig service. De kunne dog godt bruge et nummersystem til kø ;)

1000 Tak for rigtig god Service Christian var inde i jeres Butik i dag torsdag og du fik klart en træls opgave. Men du gjorde altså en kæmpe forskel. dejligt at i kunne erkende en fejl og jeg kunne komme vider med min nye iPhone 15 pro. Tak for rigtig god service.

Fik en virkelig god betjening af Marcos.Kom i dag ind med en computer som var ved at give op, men deres søde medarbejde fiksede det hele på blot 10-15 minutter. Fik virkelig god, behagelig og hurtig service, og nu kan jeg skrive videre på min SRP, er utrolig tilfreds.

I dag d. 23/02-18 kl.12-13 tiden, skulle jeg købe 2 originale iPhone X covers: jeg spurgte efter hjælp, da ingen medarbejder henvendte sig, selv om der kun var mig og en anden kunde i butikken. Utrolig irriteret hjælper medarbejderen mig og udviser nærmest modstand og uvilje til at vise mig de nye covers og minder mig på at jeg også bare kunne købe produkterne et andet sted hvis jeg ikke var tilfreds med servicen. Jeg siger derefter at det vil jeg da så gøre. Kæmpe dårligt service og attitude! Jeg går derefter til Elgiganten også i Frederiksberg centret og får samme covers endda 80 kr. Billigere. IPhone X leather cover saddelbrun 399 kr. Mod 479 kr. Apple store Frederiksberg Centret.

fik super god hjælp til min Powerbank oplader og altid god lyn hurtig service 1000 tak

Aldrig har jeg prøvet en så dårlig kundeoplevelse!Vi bad om rådgivning da vi skulle have en ipad, med 4G adgang og wifi.Sælger sælger os en forkert der kun har WIFI adgang. Da vi kommer hjem kan vi ikke finde ud at få simkortet i, da der jo ikke er en adgang. Vi går ned i butikken, for at få hjælp de oplyser os at der jo ikke er den mulighed i den vi har købt. Vi ønsker derfor at bytte den/returnere og købe den anden. Vi får at vide at da vi har åbnet emballagen vil de ikke tage den retur, på trods af at det er pga butikkens mangelfulde/fejlagtige rådgivning

Desværre ikke korrekt håndtering af en reklamationssag, hvor man virkelig skal holde fast i hvad der står sort på hvidt inde på Apples hjemmeside og med flere medarbejder før de erkender at de skal stå for reparationen.

Elendig service og uhøflig betjening. Jeg havde fået et par Airpods, som ikke virker. For det første vil de ikke give pengene tilbage. Dernæst er butiksassistenten flabet og siger, at jeg skal betale 149 kr. hvis det viser sig, at Airpodsene er fulde af vand. Med det svar siger det sig selv, hvad man som kunde tænker, at dén butiksassistent er fuld af.

I have been an Apple customer for years and visited different stores (official and premium resellers) in different countries. This is by far the worst customer experience. Most unhelpful girl that was only trying to sell a new product instead of trying to help me. Apple should not let such an incompetent company (with clueless employees) sell their products.