Triatand

Den 13/7 fik jeg en tandrensning hos Triatand med en total pris inkl. forebyggelse + røntgen til 923,80 kr. Ved afslutningen af min behandling af tandplejeren fik jeg en anbefaling om at benytte mig af flour tandpasta. Da regningen kom efter behandlingen, stod det klart, at Triatand fik anbefalet flourtandpastaen, dog uden at oplyse mig om at en henvisning til apoteket ville koste mig 122 kr. (dette kan gøres gratis udenom Triatand).Jeg valgte efterfølgende at ringe dem op for at høre nærmere om det kunne være rigtigt. Jeg oplyste bl.a. tandplejeren at jeg var studerende, og at den totale pris for behandlingen havde en betydning for mig. En receptionist nævnte over vores telefoniske dialog, at jeg skulle vente med at betale regningen, indtil jeg fik svar tilbage (om det kunne slettes eller ej). Efter ca. måned, hvor jeg stadigvæk ikke har hørt fra dem, modtager jeg en 1. rykker og ringer til Triatand igen. På samme vis, bliver det oplyst, at der vil blive vendt tilbage til mig, og at jeg skal vente med betalingen.Dette sker ikke, og jeg modtager derfor 2. rykker 07-11-2023. I dag d. 08-11-2023 ringer jeg til dem for 3. gang, hvor jeg ender med at få en rigtig dårlig oplevelse. En receptionist nævner, at det er min fejl ikke at tage kontakt (selvom jeg nævner tidligere dialog), og at man under behandlingen ikke kan forvente at få alle priser oplyst, medmindre man selv spørger ind til det. Jeg forklarer situationen, og der bliver udvist ingen forståelse. Jeg har på intet tidspunkt været interesseret i at løbe fra regningen, men blot få oplyst, hvorfor jeg er blevet faktureret 122 kr. uden at blive oplyst og/eller fået godkendt at det er noget jeg kunne været interesseret i. Receptionisten vender tilbage med, at jeg både skal betale den oprindelige regning inkl. recepthenvisningen + rykkeren fra Triatand. Det er helt ved siden af, og i det jeg modsætter mig vælger receptionisten at tage fat i chefen, som nævner, at jeg kan blive fratrukket beløbene, hvis jeg kommer forbi til næste behandling, hvilket jeg ingen interesse har i.Så tak til hele teamet hos Triatand for en rigtig dårlig og ukoordineret oplevelse af en meget simpel kundesag.

Regninger der dukker op år efter behandling, elementære fejl i kundehåndtering, pålagte rykkergebyrer som kommer uden det fremgår på regningen er tilføjet i det skyldne beløb SELVOM regningen er betalt.De har ikke styr på noget som helst. Derudover foregår den almene behandling af tandplejere, og ikke af tandlæger.

En stjerne er alt for meget.Jeg har haft en utrolig dårlig oplevelse ved flere besøg, Christian har haft tre patienter samtidigt og havde glemt mig så den skinne jeg havde i munden havde limet sig fast og det var han 45 min om at få ud igen, men med store smerter til følge.Jeg har fået en smileskinne der overhoved ikke passer og jeg derfor ikke kan benytte, så naturligvis vil jeg ikke betale for den dårlige behandling, han har så sendt mig til inkasso i stedet for og nægter at acceptere han har lavet en fejl.Jeg har efterfølgende fået behandling hos en anden tandlæge uden problemer.Jeg sætter ALDRIG mine ben hos ham igen.

Benyttede mig af et face book opslag med et tilbud om en grundundersøgelse til 344,25 kr og kontaktede klinikken. Jeg skulle have en helt almindelig grundundersøgelse og en tandrensning.Da regningen kom var den på 1006,84 krUdvidet diagnostisk grundundersøgelse 344,25individuel undersøgelse 165,07udvidet tandrensning 285,12grundundersøgelse 212,36Da jeg ringede og talte med Christian Ibsen-Bjerget om at han tager penge to gange for grundundersøgelse, sagde han at det var fordi jeg havde paradentose ( det havde jeg selv fortalt ham og at jeg for 2 år siden havde betalt min tidligere tandlæge for at behandle det.)Så spurgte jeg ind til hvad jeg betalte for ved det beløb på individuel undersøgelse, svarede han at det var et pædagogisk tillæg for at fortælle at jeg skulle bruge tandtråd og små børster. Øhh jeg er 54 år og behøver ikke at skulle betale penge for at han på under 2 minutter fortæller at jeg skal bruge tandtråd og små børster, som jeg i øvrigt bruger i forvejen.Han turde ikke at polere min fortænder som er lavet af plast. Han er ikke så erfaren og virkede usikker.Det var bestemt ikke en god oplevelse at komme der. Så jeg fraråder alle at bruge ham som tandlægen. Han er på ingen måde reel eller samarbejdsvillig eller professionel, også tager han penge for samme behandling to gange. Så hold jer væk.

Er på vej op for at få ordnet tænderne I januar 2024 . Er glad for at være kunde , altid en god oplevelse man føler sig som et nyt menneske når man har fået ordnet tænderne . Bh Michael

God tandlæge hvor der er styr på det hele og der er den nødvendige erfaring. Jeg er meget glad at være kunde her.

Utroligt søde og ansvarlige. Sikkert ikke de billigste. Til gengæld er deres service enormt god. Ringer man f.eks med et problem tager de sig tid til at finde det rigtige svar og vej videre. Christian rådgav mig fra sin mobil i sin ferie da jeg ringede fra USA og havde knækket en tand på ferien. De har været super tålmodige med mig der startede med tandlægeangst og gerne vil spørge om alt muligt og faktisk har de bidraget til at den næsten er væk.

Virkelig dygtige og professionelle tandlæger, alle sammen. Super søde og imødekommende og har forståelse for præcis din situation, hvilket gør man slapper meget af. Har fået foretaget visdomstands operation, samt tandrens og eftersyn. Det er den bedste og mest grundige tandrens jeg i mit liv har fået. Har kun ros tilovers for dette sted.

Har haft denne tandlæge siden 2006 og har været tilfreds, men efter der har været generationsskifte og klinikken har fået nye tandlæger, er vores behandlinger på klinikken meget utilfredsstillende.Jeg har desværre oplevet at der blir opkrævet for mere end der blir lavet, men værst af det hele, er at min nye tandlæge har konstateret fejl i min seneste behandling på klinikken.