Zacco

Jeg har været så uheldig at stole på Zacco ifm. med et patentarbejde. Halvvejs inde i forløbet får jeg at vide at min patentadvokat (partner i Zacco) er på ferie. Han svarer derfor ikke. Efter noget tid får jeg så at vide at han er opsagt/fritstillet. Og jeg får så en ny kontakt. Den nye kontakt ved ingenting om sagen og slet ingenting om teknologien eller branchen. Han er helt blank. Spørger mig om forskellen på en kraftsensor og en tryksensor i første mail. Jeg vil gerne stoppe samarbejdet da jeg ikke tror på at jeg kan oplære ham i alle detaljerne når han er på så lavt et niveau. Alle mine timer er spildt, projektet er blevet forsinket, og jeg er selvfølgelig virkelig træt af at skulle finde en anden og starte forfra. Jeg trods så vi kunne gå hver til sit. Men Zacco kan ikke se problemet i det, og sender mig en faktura på 45.000kr plus moms. De mener de har udført opgaven, da de har sendt konklusion: “at jeg måske kan få patent”. Uden at uddybe, og uden at have en medarbejder der kan hjælpe sagen videre. Og de er helt ligeglad. Jeg beder om en udspecifikation og det vil de ikke engang lave. Jeg siger at jeg skal bruge den til at se hvad timerne er gået med og til at få dækket nogle omkostninger. Men det er åbenbart ligegyldigt for Zacco. Jeg vil på det kraftigste fraråde enhver at stole på Zacco. De tager intet ansvar. Det handler bare om at få skrevet nogle timer på de kan fakturerer.