Oister

Et ældre familiemedlem har fået sit mobilsvar spærret, men hun kan ikke komme igennem til kundeservice og det er umuligt at finde en mailadresse på kundeservice.Meget ringe service!Samtaler falder ud og lange mms'er kan så godt som aldrig sendes. Selv ikke, når man er lige ved en mobilmast og telefonen er spritny.Jeg har nu selv skiftet til en mere stabil udbyder.

Ekstrem ussel og nederdragtig behandling af betalende kunder som spørger om hjælp.Det er ikke okay at behandle jeres kunder som om i behandlede mig da jeg tog kontakt til jer og spurgte om hjælp :(...

Anslået ventetid af systemet op til 20 min." I skrivende sekund har jeg ventet i 29:30.Man får det man betaler for i en lav pris telefonselskab

I beklager de lange ventetider på telefon til jer. Løsning: Ansæt en eller flere til at besvare opkald. En anden løsning: Sørg for jeres varer" virker. Jeg sidder fx. bare i kø i min. 30 min. for at spørge

Det er godt nok til grin at man ikke kan komme i kontakt med ioster i telefonen, jeg har prøvet i flere dage, men nej DE HAR FOR TRAVLT". simpelthen for dårligt."

Forældre der overvejer at lave enkonto til jeres børn, LÆS det hér inden.Det kan redde jer fra at blive retsforfulgt:Min far lavede en konto til mig da jeg var mindre-årig, og nu, næsten 10 år senere røg han næsten i retten for det fordi Oister nægtede at hjælpe os med at løse problemet som nu har stået på i over 4 måneder hvor jeg forgæves har spurgt om hjælp fra dem... Stadig uden en løsning.Problemet var at jeg lige pludselig, efter 10 år ikke kunne få lov at logge ind på min Oister konto da jeg forsøgte at betale min mobil regning.Jeg forsøgte at logge ind med MitID,med NemID, som erhvervskundeog endda igennem andre enheder,alt uden held :/.Jeg kontaktede Oister og informerede dem om at jeg ikke kunne logge ind på min konto og at jeg gerne ville have hjælp til at løse problemet.Oister svarede ikke tilbage før flere uger, samtlige emails og én rykker senere hvor svaret lød: Vi ved ikke hvad der galt

Det er simpelthen for dårligt at man ikke kan ringe til et telefonselskab og få hjælp