Gabor

Kvalitetssko til rimelige priser. Sko der er lavet til fødder og ikke til pynt. Alligevel er det et lækkert design.

Butikken har svært ved at erkende fejl i deres produkter, men vælger en ubehøvlet approach i telefonen, og forsøger at gøre hvad de kan, for at vende fejlen mod kunden. Deres tone er ubehagelig. De har problemer med at formulere sig på skrift og håndtere mailkorrespondance med vedhæftede filer. Mod bedrevidende bedyrer de, at de ikke modtager, hvad man fremsender dem.Hold fast i din ret, og i din fornuft og lade dem ikke løbe om hjørner med dig. De vil gøre, hvad de kan for at konflikte en reklamation....Svar til Jacob:Jeg bliver nødt til at opponere over dit svar, for I giver ikke en god kundeservice!Det er mig, der står uden sko nu her - jeg håber, at det er det, pigerne er ked af.Der er ikke tilbudt en erstatningsvare, ikke sagt undskyld for fejlen ved varen. Pigerne eller medarbejderne, som jeg håber, de er og ikke blot mindreårige sat ind i en butik, var meget lidt imødekommende men skingre i deres sprogbrug. De satte medhør på og talte skingert ind i røret samtidigt. De forsøgte at vende det mod mig, bedyrede også, at de ikke havde mit telefonnummer - det til trods for, at jeg havde skrevet det i mailen til dem. Jeg kan se, du fortsætter den stil.Som du kan læse i mailen, der blev afsendt, skriver de, at de ikke kan se fejlen på de billeder, jeg sender. Du kan også se på samme billede, at filerne er vedhæftet.Det var først, da jeg nævnte muligheden for at gå til forbrugerstyrelsen, at de tilbød at sende en returlabel. Og ja, begge kvinder var på linjen samtidig.Jeg håber, at ‘pigerne’ er kede af det på mine vegne, for det er mig, der ikke har støvler nu her i vinteren. Og det er dem, som fejler i deres kommunikation, hvor jeg bliver nød til bryde dem af.Da jeg siger, at de skriver, at de ikke kan se fejlen på de billeder, jeg har sendt, siger ‘Den medarbejder, der har brudt ind’, at hun står med den anden mail, og der skriver de noget andet. Sådan argumenterer hun mod bedrevidende og imod sig selv, både angående de vedhæftede filer, og hvorvidt de har fået mit nummer skriftligt.Du skal prøve at forstå proportionerne i det her: Du kan tro, at jeg var ked af det, da jeg stod til møde og kikkede ned på et par sko, der havde fået et hvidligt skær i frosten.Det er ikke ok for to medarbejdere, at overfuse mig telefonisk i mit eget hjem uden end at præsentere sig, sådan at der kan foretages en identifikation.Jeg håber, at du vil reflektere over situationen, sådan at det ikke sker igen for andre!

God skobutik, personalet var dog ikke alle lige angagerede. Lidt akavet at høre dem brokke sig til hinanden over kunder der spørger efter sko. Desuden virker det ikke særligt professionelt at have slidte addidas sko på når man arbejder i en gabor shop.

De var meget venlig og hjælpsom.Metro stopper ved døren.

Man kan desværre ikke give 0 stjerne! For selv en stjerne er for meget!Jeg har aldrig i mit liv oplevet noget så ubehøvlet og mangel på service før. Gabor’s ekspedienter har tilsyneladende mere travlt med at sladre med hinanden end at spørge deres kunder, om de har behov for hjælp. Min oplevelser er fra Fredag d.2/7/21. Ved 17:30 tiden. Med en til så ubehøvlet ekspedienter skal man godt nok lede længe efter!

En rigtigt god skobutik hvor man kan finde gode sko af høj kvalitet. Det er komfortable sko og de har også sko til bredere fødder.Jeg kan varmt anbefale Gabor Shop Cph. Jeg har shoppet her i mange år og altid fået rigtig god service.

Gabor har et væld af typer sko og fod betjening