FTFa København

Lange ventetider og hvis man ikke selv har styr på sine ting skal du ikke forvente at de har, havde dem i 15 dage.

Udmærket behandling men dårlig skiltning kostede en parkeringsbøde.

Jeg har haft dårlige oplevelser med deres support flere gange, hvor jeg har følt mig dårligt vejledt eller dårligt behandlet. Jeg har også stillet mig uforstående med deres kommunikation mønster. De skriver en besked hvis man har glemt at registrere en jobsøgning, men ikke ved anden vigtig information, som godkendelse af aftaler mm.Hilsen en der arbejde i servicebranchen.

Flotte lokaler men ikke så indbydende personale der kiggede på en, langt inde bag skranken men overhovedet ikke var opsøgende. Man havde mere held med computerskærme og kaffeautomater. Fair nok at vi lever i en tid med meget fokus på selvbetjening.. Men den menneskelige kontakt er altså stadigvæk en god ting. Et simpelthen godmorgen havde været fint. Specielt når man kommer for at få hjælp. Der ville en smule venlighed have været rart. Når det var første gang jeg stod i min A-kasse. Så var det lidt skuffende. Men desværre ikke noget jeg ikke har oplevet før i de andre a-kasser jeg har været medlem af. Dog var de dygtige nok til at hjælpe. Så 3 stjerner for professionel rådgivning.

Jeg har haft FTFA i mange år. Jeg har lige meldt mig ledig. Efter en fritstilling. Jeg er tilfreds med FTFA behandling indtil videre. Det stykke tid siden jeg har været ledig og der nogen ting man skal have styr på før man får godkendt dagpenge. Har været til det første ledighedsmøde og jeg tilfreds og blev informeret godt. Ærgerligt det ikke ligger tættere på hjemmet:

Ikke til at få fat i over telefonen. Har engang ventet 45 min på at fortælle dem, at jeg kom for sent til et møde, hvilket de mente jeg skulle sige i forvejen... Det jo det jeg prøvede på!?

Jeg har gentagende gange oplevet fejl i mit forløb - selv efter jeg har kontaktet dem flere gange, så bliver fejlen ikke rettet. De er desuden rigtig langsomme til at besvare henvendelser. Jeg leder efter en bedre løsning for mit vedkommende.

helt ufattelige lange svartider når man skriver til dem over chatten og ringer over telefonen.Har dog oplevet en fornuftig service når jeg så endelig fik fat i dem.

Jeg Fortryder rigtigt meget at jeg har flyttet her..Min tidligere A kasse var perfekt skal tilbage til dem igen..FTFA de gøre alt for ikke snakke med deres medlemmer.. HOLD JER VÆK

Pas på med at bruge dem, de gør alt for at finde et smuthul til ikke at udbetale dine egne surt optjente penge når du går på efterløn