Lægerne Busgadehuset

Nedenfor følger en kritik af lægerne Busgadehuset:Overbelægning:Igennem mange år har lægehuset været håbløst overbelagt.Det er meget svært at få tid.Ingen konsistens:Der er stor udskiftning i lægerne, og man skal acceptere at der ikke er den mindste personlige historik i forløb.Forhastede konsultationer:Samtidigt holdes konsultationer til 10-15 min. idet andre patienter er i kø. Herved bliver konsultationen overfladisk, og de seneste mange gange jeg har taget mig sammen til at booke tid flere uger ud i fremtiden, ved endnu et fremmed ansigt i lægehuset, har jeg følt mig mere til besvær end som målgruppen for forretningen".Mangel på indlevelse:Mine spørgsmål behandles overfladisk

For korte telefontider. Tre timer om dagen, jeg forstår det ikke. Er det en sekretær med verdens korteste arbejdsdag? og og når de har åbent, tager det en evighed at komme igennem. Det er som om de er blevet dovne af statsstøtten, som jeg forresten er fuldstændig for, men føler at de ville oppe sig, hvis de havde lidt konkurrence.

Jeg har kun gode ting at sige om Lægerne i Busgadehuset. Siden jeg flyttede til Aarhus i 2001, har jeg haft dem som læger - flyttede med dem da de flyttede fra Aarhus V til Busgadehuset.Altid venlige personale - og ja der kan være lang ventetid, men hvad kan man forvente når man bor i en storby som Aarhus.

Jeg er meget tilfreds med lægehuset. Jeg synes det er smart, at de har “åbent konsultation” hver morgen fra 8-8.30, hvis man fx skal have taget blodprøver eller have en vaccination. Jeg ved der kan være meget ventetid på konsultationer, så jeg bestiller gerne i god tid, da jeg personligt føler mig mest tryg ved at have den samme læge. Det kan sagtens lade sig gøre, hvilket jeg sætter pris på. Sygeplejskerne har stor empati og klarer de opgaver godt, som lægerne har givet dem ansvaret for. Jeg synes dog at deres telefonsvarer/vente informations damestemme, når man ringer ind og sidder i “ventekø”, burde tales i en lidt langsommere og lavere toneleje, så man kan nå at få de relevante informationer med fx. Afbudstelefon eller akuttelefonen.

Den ene stjerne får de, for de gange jeg har været inde ved sygeplejersken til rutineting med blodprøver og vaccinationer - der har jeg fået en god behandling, men synes det har været dybt godnat inde ved lægerne.Desuden, kan man næste aldrig få en tid før om 3-4 uger og man kan bare ikke være sikret at komme ind til den læge man er allermest tryg ved, fordi vedkommende måske har nok at se til. Derfor kan man risikere at komme rundt til 3 af lægerne med samme sag, men hver gang skal man forklare sig på ny.Nok om det. Jeg skiftede læge efter et længere sygdomsforløb hvor jeg virkelig ikke har været tilfreds. Især efter en meget desperat episode hvor jeg havde det rigtig skidt og følte mig utrolig dårlig behandlet af både sekretær og læge. Jeg vil ikke fortælle om hele forløbet, men kan sige og give hint til sekretær og læge at patient sagtens kan høre hvad der foregår i baggrunden over telefonen og man til en anden gang nok skal overveje ikke at føre denne samtale: sekretær, “ jeg har en patient der gerne vil tilses, jeg har sagt hun ringer for sent, men hun virker desperat så vil høre om du alligevel havde tid?” - lægen der svarer,” åh, men det har jeg da for fanden ikke tid til!... nå stik mig lige røret, så jeg kan snakke med vedkommende”.Det blev desværre dråben for mig.Kan ikke anbefale stedet til nogen. Desværre!

Jeg har været tilknyttet Lægerne i Busgadehuset i en længere årrække og har altid fået en kompetent, nærværende behandling med indsigt i mine problematikker.

Uacceptabel, fra man kommer ind og læge kunne have mere empatisk tilgang i et alvorligt syge forløb.

Jeg har brugt lægerne i noget tid og er meget tilfreds. Min primære læge, Lars Petersen, har været super behagelig og kompetent.

Det tager altid mindst 40 minutter at komme igennem på telefonen. God læge, men man mærker tydeligt at de har travlt.