Imerco

Super god betjening og fint udvalg ift størrelse

Jeg har handlet I Imerco rigtig mange gange og var inde og købe julegaver for små 5.000kr. den 16. dec.Jeg havde derved et tilgodebevis som jeg ville bruge til at betale en del af indkøbet. Butikken nægtede at tage imod det, tros at man fint kunne se det kun var ca 1 år gammel, man kunne se beløbet, datoen og hvilken Imerco butik det var udstedt af. Disse tilgodebeviser printes på ekstra tynd papir, så nogle cifre af tilgodebeviskoden væk og de nægtede at tage imod det, men sagde at jeg kunne skrive en mail ind til kundeservice.Jeg skrev til kundeservice d. 16. dec. 2017 , da jeg efter en mdr. ikke havde fået noget svar ringede jeg og ryggede dem. Der skete stadig intet, og først da jeg ringede ind 3. gang fik jeg en mail; at jeg skulle henvende mig i butikken". Jeg gik så ned i butikken igen og de sagde de intet kunne gøre og jeg skulle henvende mig til kundeservice. Det hele kører i ring og status er at Imerco ikke vil lave et nyt gavekort/tilgodebevis selvom det er fuldt gyldig

Har jo alt hvad hvad der er brug for. Lækre ting til fair priser

God service i butikkenMine varer var desværre blevet beskadigt i fragten og skrev derfor til kundeservice som var lidt lang tid om at svarer tilbage og blot henviste mig til butikken. Så måtte desværre ud og bevægge mig lidt, men fik til gengæld en rigtig fin behandling i butikken i Amagercanteret som hurtigt og nemt gav mig en ny varer.

Jeg indleverede en defekt vare som de ville bytte om til en ny. Det tog dem ca. 4-5 måneder. Måtte selv tage kontakt både telefonisk og fysisk af flere omgange fordi jeg ikke hørte noget fra dem. Jeg har aldrig oplevet noget lignende. Vil virkelig ikke anbefale Imerco i Amagercentret.

Sød og hjælpsom betjening, da jeg søgte på en speciel elkedel.

Nogle af kassemedarbejderne har ikke rigtig en form for service sans, og ligner mest nogen der ikke gider være på arbejde desværre!

Elendig service. Det tog 65 dage og utallige besøg fra første reklamation på et pyllivyut fad til jeg endelig fik det erstattet via den livslange garanti.Pigerne ved kassens motto er tilsyneladende der er ikke lige en ansvarlig voksen på arbejde lige nu"

Udvalget er blevet markant dårligere efter kapitalfonden har overtaget kæden, og konkurrerende kæder er i min optik nu mere interessante end Imerco. Men betjeningen er stadig fin.

Var inde i butikken i dag for at købe noget jeg havde reserveret. Blev betjent at den sødeste mørk håret pige! Tror aldrig jeg har fået så god betjening før