Bayern AutoGroup Horsens A/S - Aut. BMW serviceværksted

Min bil fik service og jeg modtog efterfølgende en fin video. Jeg havde i ventetiden et kontor hvor jeg kunne arbejde. Jeg havde givet 5 stjerner hvis det ikke var fordi det tog 45 minutter længere end aftalt.

Lækkert sted

Hvis jeg behandlede mine kunder som Bayern Autogroup/Caripo behandler deres, havde jeg ingen kunder!?! Alt i alt en kuldsejlet oplevelse at komme hos Caripo. Det drejer sig om en indkaldelse på bilen, foranlediget af BMW og indkaldt via skattestyrelsen. Altså en garantireparation. At lave aftale om tidspunkt kan stort set ikke lade sig gøre. Ved hver henvendelse lover i at ringe tilbage, hvilket ikke sker. Da der endelig laves aftale om reparationen, vil jeg gerne ha’ jer til at reparerer eller udskifte højre baglygte, naturligvis efter regning. Resultatet af dette er at baglygten , dagen efter reparationen stadigvæk ikke virker, men regningen lød på 1368,- så tak for ingenting, regningen er betalt! At aftale det videre forløb kunne heller ikke lykkedes for Bayern Autogroup/ Caripo, da de ikke vender tilbage på de henvendelser de har fået omkring reparationen. Bilen er nu repareret hos andet værksted i byen som forstår opgaven og kunden. Jeg kan stadigvæk kontaktes på både telefon, sms og e-mail, såfremt i har anden opfattelse af ovenstående.

Garanti rep på min BMW X1 proff udført efter aftale. Behagelig betjening.