Sjeldani

Serviceminded - nejProfessionelle - nejPersonlige - nej

Udmærket

jeg har kun blevet behandlet godt. og de er til at tale med. det er min erfaring med dem.og de hjælper med at. mælge mellem nabo uenige

Vi har fået en effektiv administrator nu, men hele det indledende forløb, der blev varetaget af en anden medarbejder, var rent ud sagt en katastrofe. Mails blev ikke besvaret, der blev ikke ringet tilbage , og der gik mere end 3 mdr, inden gårdlavet var i stand til at betale regninger pga sjusk fra Sjeldanis side. Deres web-portal lader meget tilbage at ønske ift til feks probo. Vi var feks blevet lovet, at beboerne kunne tilmelde sig og få notifikationer, når der var nyt på siden, dette viser sig slet ikke at være implementeret. Systemet kører også meget langsomt og virker halvfærdigt og meget lidt intuitivt.

lang behandlingstid på selv de mindste opgaver og generelt bare en dårlig kundeservice. De har måske for mange kunder i forhold til deres kapacitet. hvis jeres forening overvejer at benytte dem vil jeg på det kraftigste anbefale i starter med at prøve kræfter et andet sted, også selvom dette firma sidder tungt på københavn.

En administration som går med på sladder og rygter og løgne, der satte mig på gaden.Der ses et mønster her... og en eller anden burde have smag nok til at sige stop.

Advarsel !! Vælg ikke dette firma til boligadminstration, min gamle forening havde en forfærdentlig omgang med dem, og de var inkompetente til hele møllen, alt fra bogføringen til råd, og vejledning, og adminstration. Vi havde et byggeprojekt der røg helt ud i hampen takket være dem, og deres rådgivning. Ved salg af lejlighed måtte de lave tinglysningen om 4 gange på grund af de havde lavet fejl . Decideret pinligt af en boligadminstrator, og så er de oven i mega flabede over telefonen. Chefen selv nægtede mig at komme ud af en tvungen tv pakke , og da det ved dansk lov ikke er tilladt at tvinge folk til tvpakker, måtte regeringens juridiske afdeling i slots og kulturstyrelsen tage affære, og tvinge dem til at droppe aftalen. For guds skyld ikke vælg dem!!!

De virker rigtig søde når du snakker med dem, og så når du ikke er der får du kniven i ryggen.

En god administrator, med en masse kompetente ansatte, som udviser stor viden og er meget hjælpsomme

I min forening har vi optaget et fælleslån. Jeg ønskede ikke at deltage, og meddelte administrator dette. Jeg fik en meget kort frist til at indbetale pengene. Jeg overskred fristen, men overførte pengene 30 dg. før lånet blev optaget. Administrator kontakter mig 5(!) måneder efter fordi det er gået op for dem, at de har haft ca. 50.000 kr stående på deres konto som var min andel af fælleslånet. Herefter tilbyder de mig at indfri lånet, og oplyser mig et ikke-eksisterende gebyr hos ejerforeningens bankforbindelse, samt deres eget gebyr for indfrielse af fælleslånet. Jeg har været i dialog med den mindst kundeorienterede person jeg har længe har mødt. I hele forløbet har han opført sig usympatisk og ikke anerkendt forholdet imellem forbruger og professionel. Vi aftaler d. 5 april at han skal undersøge hvorfor jeg skal betale renter af et lån, hvor pengene har været hos dem en måned før lånet blev optaget. Jeg hører ikke noget i 3 uger, og modtager pludselig et automatiseret brev, om at min lån er indfriet. Jeg har aldrig hørt retur fra dem, vedrørende de renter jeg har betalt i 5 måneder for et lån, jeg ikke har ønsket at deltage i.