Sønderborg Car Wash

Servicen levede desværre ikke op til forventningerne.Bilen var fin ren udvendigt og tidsbestilling kørte nemt og hurtigt samt personalet var flinke.Der er plads til forbedringer. Indvendig fik bilen rengøring og damprens. Her var der ikke den store forskel fra aflevering til afhentning. Der havde jeg forventet lidt andet.

Det var en besynderlig oplevelse at få bilen klargjort hos Sønderborg Steam Carwash. Havde bestilt tid til “klargøring”, og fik at vide den skulle undværes fra 9-17. Dog ellers fin kommunikation via Messenger.Da jeg kom med den til aftalt tid, blev jeg spurgt af en medarbejder, hvilket tilbud jeg havde fået, og svarede bare fra hoften at det vist var 1.200 kr. Jeg havde glemt, at deres prisliste sagde 900 kr for lille bil, og var også pr skrift tidligere blevet lovet 900 kr for klargøring inkl motorvask, men stolede på dem. Jeg blev EFTER fremmøde tilbudt klargøring, motorvask, lakrens og voks for en samlet pris på 1.200 kr, og gad ikke gøre mere ved det. Da jeg kom kl 17 var bilen stadig under behandling, selvom de havde haft den hele dagen, og var først helt færdig kl 17.15. Her fik jeg at vide at de kun tog kontanter, da de havde haft indbrud. Efter en tur til nærliggende hæveautomat opdagede jeg, at bilen stadig var synligt snavset indvendig, og at hele bagsædet slet ikke var blevet renset. Oveni, så opdagede jeg, at kontakten til vinduet i førersiden var stoppet med at virke. Jeg skulle have været kørt tilbage til København samme aften (og havde brug for at kunne åbne vinduet ved Storebælt), og bad dem fikse vindueskontakten og færdiggøre rensningen til dagen efter kl 10 - og udskød derfor mine planer af denne grund.Dagen efter var bilen dog renset betydeligt bedre, jeg betalte demog kørte afsted. Dog opdagede jeg, at vindueskontakten i passagersiden var stoppet med at virke, hvilket jeg skrev til dem, og fik besked på at kontakten “bare skulle tages ud og renses”. Det ændrer dog ikke på, at begge kontakter fungerede upåklageligt da bilen blev indleveret. Har siden opdaget en hel del helligdage i kabinen.Jeg savner en klar definition på, hvori forskellen på “indvendig/udvendig rens” (samlet set 290 kr for lille bil iflg deres hjemmeside) og “klargøring” (900 kr for lille bil) ligger. Ser heller ingen grund til, at de havde behøvet have min bil i 25 timer før jeg fik et nogenlunde acceptabelt resultat. Jeg føler mig snydt, og vil ikke anbefale andre at bruge Sønderborg Steam Carwash, med mindre det aftales helt præcis, hvilke services man ønsker udført og til hvilken pris.

godt sted at få sin bil gjort ren og gennem renset. Venlige folk der arbejder der.

Har nu et par gange fået en ind- og udvendig rengøring af min bil. Altid et super godt resultat til en super god pris. Hurtig og flink betjening - de har min fulde anbefaling!!

Jeg har d.17/09/18 Betalt 2500,- ex moms for at få bilens lak renset op og klar til nye reklamer... Men trods helt klare aftaler på skrift om hvad der skulle laves, så var aftalen slet ikke fulgt.Jeg har nu brugt én hel dag på at gå bilen efter for mangler... Så max en stjerne med pil ⬇️ kunne det blive til.

Hvis din bil trænger til at blive rigtig rent inde såvel som uden på. Kan jeg anbefale dette firma. De arbejder omhyggeligt Og samvittighed fuld . De efterlader ingen løse ender . En god løsning hvis man syntes at bilen trænger til en grundig rengøring. Jeg kan varmt anbefale dette firma.

Har tidligere været godt tilfreds med rengøring hos Sønderborg Steam Car Wash, men deres håndtering af reklamation over at habe blæst lakken af bilens kølergrill med højtryksrenser er under al kritik.Det blev blankt afvist at de havde skadet lakken og kom med en søforklaring om at de vasker mange biler og at de aldrig havde skadet nogen bilers lak med højtryksrenser.Alle kan komme til at lave en fejl som gør skade på bilen, men det er arrogant at afvise reklamationer på den måde.Jeg kan derfor ikke anbefale Sønderborg Steam Car Wash