PostNord postbutik Trøjborg v/Løvbjerg

ØV oplevelse.... Jeg har nu hentet pakke 4 gange i løbet af et halvt år. Første gang var den ikke kommet endnu, selvom jeg havde fået besked om det, og jeg måtte vente et par dage mere med at hente den, anden gang havde pakken været åbent, dog var der ikke sket noget med indholdet, og tredje gang kunne de simpelthen ikke finde min pakke. De ledte i 40 min. og kiggede ALT igennem 3 gange. De lover så at sende pakken til mig når de har fundet den. Ringer en halv time efter, hvor jeg er nået hjem, og siger at pakken er fundet. Den var bare lige faldet om bag en reol. Få nu orden i jeres rod! Da de fandt den, kunne de så alligevel ikke sende den, og jeg skal nu derop igen for at hente den. Det er super træls, da det ikke er et sted jeg lige kommer forbi hver dag. De virkede opgivende og trætte af mig da jeg var deroppe, og da jeg snakkede i telefon med dem. Alt i alt en virkelig træls oplevelse :-(

Vanvittigt dårlig service.Personalet lader mest af alt til at ville være foruden kunderne. Sukker højlydt når man kommer efter en pakke.Desuden måtte jeg vente på en pakke, der lå i buret lige bagved ekspedienten, fordi den ikke var scannet endnu. Jeg måtte køre hjem og komme igen et par timer senere for noget, der ville have taget dem 2 minutter første gang jeg var der.

Flere gange har jeg oplevet dem sige vi kan desværre ikke finde din pakke". Når de så leder en ekstra gang er pakken der pludselig

Virker desværre altid som om at man er en kæmpe byrde, der bliver ofte sukket højlydt og servicen går meget langsomt. Hvis du kan, så få dine pakker leveret et andet sted.

Man må forstå at det jo altid er kundens skyld at de på posthuset har fået pakker væk.

Personalet er noget af det mest uhøflige personale, jeg længe har oplevet. Man føler sig meget uvelkommen, og jeg synes altid det er ubehageligt at hente/aflevere pakker der. Selvom jeg altid møder dem med et smil, bliver jeg nærmest snerret af hver gang, helt uden grund.

Fin service. De gør, hvad de kan inden for de rammer, de har. Er en enkelt gang blevet sendt hjem efter en underskrift, men hey - de følger jo bare reglerne. Lad være med at tage derop i myldretiden mellem 16-17, hvor køen er lang. Lørdag er der typisk ingen mennesker.

Som oftest effektiv betjening. Den ene gang de havde forlagt min pakke mødte en af medarbejderne tidligere ind dagen efter for at lede efter den, og fandt den.

3 stjerner. Egentlig burde personalet have 4-5 stjerner. Årsagen til det kun bliver 3 er, at der altid er laaang kø. Her op til jul har personalet været helt fantastiske. Smilende, kundevenlige og hurtige. Jeg har ikke oplevet et eneste suk fra dem, og der er virkelig blevet langet mange pakker over disken.

Egentligt et ok indrettet Posthus de har fået sig i løvbjerg centret.Men jeg har faktisk også oplevet, som jeg ser en tidligere anmelder sige, haft oplevet at de ikke havde styr på pakkerne, ihvertfald kunne de ikke finde en forsendelse jeg havde modtaget sms om var ankommet, de rodede alt igennem op til flere gange, før så til sidst, endelig at finde den, men det er for ringe at de roder sådan rundt med pakkerne, som de åbenbart gør.