Ford Hillerød

Vi kan varmt anbefale Ford i Hillerød. Vi har haft en fremragende oplevelse. Meget dygtig og vidende sælger. Fra første henvendelse til afhentning af bil, er der blevet orienteret om alt, hvad vi havde brug for. Vi følte os i meget trygge hænder.

Meget stor fleksibilitet omkring akut behov for service og lånebil. God og hurtig løsning på problemet. Utroligt søde og hjælpsomme medarbejdere!

Ford gør livet kort.Defekt ny bil , og kun dårlige undskyldningerHenter en Ford Transit , demo bil vi har købt.Alt er fint indtil bilen skal overdrages , sidste besked man får er , Adaptiv Fartpilot, Lane Assist , Automatisk nødbremse og skilte genkendelse virker ikke.Nå svarer jeg forbavset og får at vide det skal opdateres og de ikke ved hvornår den kan opdateres..Jeg tænker bare bilen har gået 14000km , og den går jo ikke i stykke fra den ene dag til den anden også en opdatering kan løse problemet .Og hvis det var en opdatering hvorfor kunne den ikke laves med det samme i stedet for jeg bliver sendt afsted med en defekt bil.Nej jeg tror der er noget der er gået i stykker som skal bestilles hjem , du skal ikke fortælle mig jeg har købt en bil som først komme til at virke når ford har lavet en opdatering til den , det er sgu for sløvt.Også skal man sgu melde rent ud og ikke skyde skylden på et eller andet fiktivt problem man har opfundet.

Altid har jeg mødt et venligt personale. Og har fået lavet en skade via min forsikring. Rigtig flot stykke arbejde udført! Kan varmt anbefales

Som kunde skal man være vågen, husk at tjække, ellers er det OK.

Fint at købe hos, og fint venterum. Dog skal man ikke forvente support i forbindelse med værkstedet.

Flot lille fin forretning. Samtlige sælgere gjorde sig bemærket ved ikke at henvende sig.....så vi besøgte i stedet Ford, hvor en flink sælger villigt svarede på spørgsmål

Det er gået helt galt for dem. Min Transit skulle til syn og jeg syntes, at det var en god ide, at få lavet service inden. Bestilte tid hos Ford i Hillerød, idet der er ret langt til det sted hvor jeg købte min Transit. Som altid når jeg har en bil til service, så fik jeg en låne/lejebil. Kørte direkte hjem og så ringede de og sagde, at der skulle laves for ca. 40.000 kr for at den kunne blive synet. Jeg bad dem om blot skulle udføre alm. service og give tilbud på resten. Kl. 15.16 ringede de og sagde, at nu var min bil klar. Kl. 16:06 ankom jeg afleverede lånebil og kørte hjem i min egen. Herefter kontaktede jeg et andet værksted, som lavede for 3800 kr. arbejde på bilen, hvorefter den kunne synes uden bemærkninger. Det er virkelig ikke godt, at Ford Hillerød forsøger at snyde deres kunder på den måde. Siden har jeg så fået en regning på en p-bøde for lånebilen. En p-bøde, som er givet kl. 16:31. Jeg afleverede som skrevet tidligere kl. 16:06 og var kørt derfra kl. 16:10 i min egen bil. Har forsøgt at ringe til dem, men bliver stillet om til forsk. afdelinger. Har fået langt en besked om, at de skal ringe til mig, men har ventet længe herpå. Min konklusion er, at der er tale om et værksted med rod i procedurer og økonomi, når de forsøger at tørre deres kunder på både den og den anden måde. Hvor er det godt, at man har Google timeline, så man kan dokumentere hvor man har været og hvornår. Det er bare så irriterende, at man skal bruge tid på, at afvise en P-bøde, som en af de ansatte åbenlyst selv har pådraget sig på et sted som man ikke selv har været i nærheden af. Så budskabet er. Pas godt på hvis du handler med Ford i Hillerød!

Deres værkstedsinfo er dårlig. Man spørger om hvad der er lavet, men får et utydeligt svar. Og det ikke kun engang men op over 10 gange det skedt. Det er ofte på garanti ting det er værst.