Humac

Husk at læs alt dokumentation der bliver udleveret. Du giver slet ikke samme informationer som der fremgår af deres dokumentation...Det vil koste dig penge.Elendig service - man kan ikke komme i kontakt med den butik man har handlet i og man bliver bedt om at møde op i den gældende butik, hvis man er blevet snydt.Der er mangel på respekt for kunden tid. Bliv væk, jeg kommer i hvertfald ikke tilbage.

En venlig og imødekommende ekspedient, som forsøgte at udbedre problemet med min søns computer på stedet. Det lykkedes desværre ikke, men alligevel credit for, at han tog sig god tid til at prøve.

Arrogance og ikke til stedeværende sælger.Besøgte den lokale Apple forhandler, da jeg var på ville købe nyt hardware. Jeg havde taget beslutningen om hvad jeg skule have, og tog familien med, da det var en stor ordre. Ville lige have det sidste info med inden jeg handlede, men sælger var meget uinteresseret i at betjene mig. Blev helt overladt til mig selv ved det hardware jeg ville købe, og kunne så selv stå og prøve mig frem. Sælger stod blot sammen med sin kollega ved disken, og så ugidelig ud, og kun tænke på at det snart var fyraften (2 timer til). Der var INGEN andre i butikken, så jeg tolker det som ren arrogance, når jeg ikke blive kontaktet.Familien kiggede undrende på mig, da de vidste vi skulle handle, og vi ikke fik en henvendelse fra sælgerne. Jeg spurgte sælger, der stod ved disken, om den var på lager, hvortil han svarede Nej

Bliver nødt til på den kraftigste alle at advare mod at bruge denne butik . I f m køb af ny Macbook til brug i gymnasiet 3 g , skulle Humac i Odense købe min datters gamle Macbook og i den forbindelse overføre alt data fra hendes gamle harddisk/Macbook til den nye inden køb. Da hun efter 4 dage endelig fik sms om ,at den var færdig og skulle hente den - havde medarbejderen slettet al data på hendes gamle Macbook og Ingen data overført til den ny - de kunne ikke forklare hvad der var sket og det lykkes dem ikke at genskabe data - så 5 års dokumenter er væk for altid og især de sidste 2 års noter fra gymnasiet er uerstattelige og skulle bruges til hendes eksamen- Er faktisk rystet over at et tilsyneladende professionelt firma ikke laver backup inden overførsel og mest af alt er jeg meget rystet over den behandling, vi har fået efterfølgende. Magen til arrogance og manglende empati Ingen kompensation ,ingen undskyldning - overlad aldrig noget til Humac - de er totalt ligeglade med kunden, og tænker kun på at sælge !!!!

Efter 3 uger som ejer af den nye I-phone 11 pro er den pludselig død. Jeg kontakter human med tanke om at de er behjælpelige med ny telefon eller lånetelefon og hurtig reparation. Men nej de mener ikke at have ansvar for deres produkt. Ansvar er udelukkende ved Apple. Arrogant chef i butikken.Handler aldrig hos dem igen.

Fik produktet vi havde brug for, men ekspedienterne presser ALT for meget på med mersalg, til et punkt hvor vi næsten købte produktet et andet sted.

Nærmer sig svindel ..Har fået et par Airpods i julegave og vil gerne have dem byttet til at par Airpods Pro, men de er desværre udsolgt .Jeg har bon og byttemærke på pakken, men de vil ikke give pengene tilbage med mindre jeg får fat i det dankort som varen er købt med ( fået det i julegave )Dette er ikke lovligt og nu vil de få en hilsen fra forbrugerklagenævnet

Som andre skriver, hold jer væk fra butikken kundeservice er der ingen af og de snyder hvis de kan går den så går denJeg købte en vare i Humac Odense C. Jeg fandt varen billigere et andet sted, og jeg ville returnere varen i Humac. Ekspedienten fortalte mig, at jeg ikke kunne få pengene tilbage, fordi jeg havde betalt med Apple Pay.Dette er i strid med forbrugeraftaleloven. Ifølge loven har jeg ret til at fortryde et køb inden for 14 dage, uanset om jeg har betalt med Apple Pay eller ej.Jeg er meget utilfreds med Humacs behandling af min sag. Jeg føler mig snydt, og jeg vil ikke anbefale Humac til andre.

Ville have købt et appel watch - ville gerne vide forskellen mellem 3 og 4. Sælger forsøgte meget at overbevise mig om jeg skulle have det dyreste - selvom jeg tydelig sagde jeg kun skulle bruge det til tidstagning og opmåling af rute (gps funktion) var forvirret da jeg kom hjem - gik ind og læste på Apples hjemmeside. Der blev jeg meget klogere - jeg følte mig meget misinformeret i butikken.To stjerner fordi sælger gav sig god tid.

Helt absurd kundeservice og direkte misinformation til deres kunder om deres produkters performance.