Nordea Aarhus

Først opsiger i en som kunde og bag efter sende i regning på 1200 kr for gebyr!Burde ikke være lovlig at tvinge folk uden af deres egen bank for bagefter pålægge dem et gebyr.Sikke en måde at drive forretning på

Jeg kan desværre kun tilknytte mig til de andre anmeldelser. Der er INGEN mulighed at snakke med medarbejder fra filialen. Og nej – jeg vil ikke have svaret: ring på 7033.. Det har jeg gjort for mange gange nu, indtil mit øre smeltede. Nordea er bankernes McDonalds. Jeg skifter.

Jeg skulle i dag overføre et beløb iGBP der overstiger grænsen der kan håndteres i netbank. Da jeg belært af tidligere erfaringer vælger jeg at tage ind i afdelingen på Clemenstorv da min faste rådgiver som sædvanligt ikke tager telefonen, og viderestilles Nordeas netchikane opgiver jeg hurtigt og møder fysisk op. Den medarbejder jeg mødte ved skranken var hurtig til at sige at det kunne han ikke tage sig af, jeg var nødt til at gå i Søndergadeafdelingen for sat få hævet limit for overførslen.Her mødte jeg en venlig og kompetent medarbejder der kunne hjælpe migog også var forundret over manglende service på Clemenstorv.Skal det være nødvendigt at skifte bank for at gå service ikke mindst på tlf

Simpelthen dårlig service, hvor medarbejder ingen høflighed har overfor deres kunder. Det kan ikke passe, at man skal ringe flere gange, for at Nordea forstår, hvad man mener.

Kan hverken anbefales til privat eller erhverv. Absolut ingen hensyntagen til individuelle forhold.

Fin nok filial, men meget langsom online hjælp

I 2008 var jeg på ferie i Spanien hvor mit Nordea Visa debetkort uden kredit blev kopieret af kriminelle på en restaurant og gennem en kortterminal hos en virksomhed præsterede de at overtrække mit kort med €4000. Jeg indsendte kopi af politianmeldelse til Britt Oline Carstens hos Nordea Vesterbro Torv, men hun svarede “ Med hensyn til din Spanien tur, så var dokumenterne forældet. Der er nemlig en meget kort frist på, hvor længe man kan gøre indsigelse.” Dette til trods for at jeg sendte brevet så hurtig jeg kunne men hun gemte ikke originalkopien af dokumentet og banken kræver at jeg skal betale de penge med renter som de kriminelle havde fået. Kravet er nu på nærmere €11,000. Siden banken har smidt ud min anmeldelse mangler jeg dokumentation for at få retfærdighed. De hyrer inkassofirma og påstår at de aldrig har modtaget politianmeldelsen, men det stemmer ikke. Jeg håber en venlig ansat i banken kan ringe mig op for at finde en endelig løsning.

Elendig service. Har nu brugt over 20 min. på at komme i kontakt med Nordea. Ingen svar på min mail angående tilbageoverførsel af penge som fejlagtigt blev overført til hans gamle lukkede Nordea konto da den stadig stod som mulig modtager under overførsler i min netbank, istedet for børne(børns)opsparrings kontoen :( Så nu er pengene i en fremmed persons hænder og oveni har jeg åbenbart uden at vide af det fået tildelt en ny filial langt væk fra hvor Jeg bor. Er så skuffet over Nordea efterhånden. Der er ikke megen hjælp at hente i nogen som helst henseender for den almene almindelige Samfundsborger.

Efter lukningen af alle deres automater i midtbyen er det ikke længere en attraktiv bank

Igår d. 4/5/2023 hjælper jeg en svært seende mand nede ved Nordea bank på Frederiks plads i Århus. Her bliver vi mødt af den mest uforskammet “bank receptionist” en kvinde i start 40 med mørkt krøllet hår. Jeg står med to små børn alt mens den bankansatte står og kigger på og ikke vil hjælpe. Manden Beder om hjælp til at kigge på bankkonto, beder om en elastik til hans kontanter og til sidst efter hjælp til at tinge til en taxa. Den ansatte hjælper på intet tidspunkt, hvorfor jeg må ty til og hjælpe den stakkels mand. Mit indtryk er, at hun stod og væmmes ved ham. Hvorfor. Det ved jeg ikke. Skammeligt af den ansatte og af Nordea at have hende ansat. Føj.