Garant

Vi fik super behandling i Holbæk. Tue var altid klar med gode råd og hjælp. Vi er mega glade for resultatet.

Vi er så tilfredse med både gulv, gardiner og tæppe og den rigtig gode professionelle rådgivning.

De ønskede ikke svare mig på mit spørgsmål, satte sig bare ved computeren

2 gange inde for et år har vi købt nye tæpper hos Garant i Holbæk og begge gange har vi fået en ualmindelig god service, den ene gang reddede de vores påske, da de i løbet af 1 dag leveret et tæppe på 50 m2 som vi ikke havde bestilt hos dem, men hos et firma som desværre viste sig ikke, at være det de udgav sig for.Vi har lige modtaget 2 nye tæpper, som lever fuldstændigt op til vores aftale, og leveret helt ind i huset af en yderst smilende tæppemand.Derfor køber vi fremover kun tæpper hos Garant og anbefaler dem også gerne til andre

Fin og god service!

Fuldstændig ufatteligt utroværdige og med SÅ dårlig service, at ord ikke er tilstrækkeligtForløbGik opstemt positiv ind i vores lokale butik, med min kæreste i den ene hånd og en gulvmåtte af det eks. Egetæppe vi allerede har og målfast arkitekt tegning, i den anden.Vi blev mødt af en let snerrende ekspedient.Fik pris på Ege tæppe til stue ud fra de originale målfast arkitekttegninger (som iøvrigt over de sidste 18 år, har fungeret til to opmålinger uden problemer).Pris ca 30.000kr med montering. Vi sagde vi godt lige ville tænke over det.Fik også pris på vinylklik til køkken og det betalte vi for kontant ca 6800krSvaret var at der ville gå ca. en uge, så kunne jeg bare komme og lige køre til vareport. Jeg ville få sms når det var klartSå startede detHørte intet og ringede og fik besked igen og igen- Det forsinket- Så det skib på tværs af suez kanal- så det kineserne- Så det grossist skyldDen ene undskyldning efter den anden.Hver eneste gang så det på selve dagen vi som kunder, selv skal ringe ind og få besked om det igen ikke er kommet. Vi lå i byggerod og købte netop det gulv pga. leveringsstabiliteten og det jo bare lige skulle var lageret til dem.TOTALT LIGEGLADENår man 4 gange har booket en gulvlæggere til at stå klar på den oplyste dato og disse tider så skal afmeldes igen. Det umuligt2 gange har vi fået faktura fra vores gulvlægger, som forgæves at møde ind og have booket dagen hvor det igen ikke kan udføres. DE LIGEGLADE.Gudhjælpe mig om jeg som kunde ikke tilsidst fik tlf. nr. deres grossist og om jeg ikke selv lige skulle holde dialogen med dem. Hvilket jeg afviste.Efter at have presset mig op i et hjørne over så lang tid eksploderede jeg i frustration i telefonen. Råbte jeg ville komme derud omgående.Parkerede foran butikken hvor manden (ejer? Torben tror jeg?), bare lavede strudsen og gemte sig bag lagerreoler.Og ja det blev ikke bedre af at vi dagen før finder vi ud af at, det tilbud vi havde fået på Ege tæpper, var forkert beregnet af butikken!Her vil nogen sikkert gribe og tænke ha det sku dumtJaVi var desværre så dumme og naive at afleverer beregningen til andet firma. Der blindt regnede på det samme ud fra butikkens tilbud. Hvilket nu har resulteret i at vi står med for ca. 24.000kr tæppe der ikke passede i stuen! Det har vi så bestilt igen ud fra den opmåling som det andet firma så kunne lave på stedet da de stod med rullerne der ikke passede alligevel.Ja bevars det jo ikke noget man kan gøre noget ved, eftersom ordren ikke gik til dem. Men havde de imidlertid leveret, så var leverancen på baggrund af tegningerne (der passer) og deres beregning gået galt for de havde stået med samme problem.Itvivl om det skulle være sand historie så tjek den blå avis og søg på“Det dyreste tæppe Ege producerer”Jeg bygger og renoverer til dagligt og jeg håndteret opgaver for ca. 450 mio. kr. siden jeg startede selvstændigtJeg kender alt til leverandører, fagentrepriser, materialeleverancer osv. men aldrig har jeg oplevet værre sted!ET GODT RÅD Løb så hurigt i kanAlex HenriksenXela Consult ApS

Fin service