Budolfi Øre- Næse- Halsklinik I Aalborg

Idag skulle jeg som forventet afhente mit c-pap udstyrModtager i morges en besked om at tiden er aflyst PGA sygdom- fair nokJeg ringer dog til receptionen for at høre til om man ikke kan få den udleveret i receptionen(sidste tre gange har været således)Telefonen bliver taget og jeg præsentere mig ved navn og spørger ind til om det kan lade sige gøre på en eller anden måde. Allerede der kan man høre på den kvindelige receptionist at hun er presset.(Jeg var iøvrigt nr ti i den telefonisk kø)Jeg spørg om det ikke kunne være en idé at sørge for at mere end en til udlevering.Hvorefter hun siger: hun vil simpelthen ikke sidde her og bruge sin tid på at få skæld ud af mig.Hun vil gerne have mit CPR nr nu.Jeg spørger nysgerrig ind til hvorfor hun vil have mit CPRHvortil hun svarer: fordi jeg vil tjekke hvilken patient du erA hvad for noget" ???Så stejler jeg personligt ærligt talt også og ber og hendes navn.hvilket hun på Ingen måde ønsker at udlevere.Til sidst ber kvinden mig faktisk om at finde et nyt sted at være kundeTak for kaffe eller mangel på samme"

Jeg var inde for at blive tjekket for søvnapnø, men de fortalte slet ikke, hvad de ville gøre, og pludselig havde jeg et kamera ned i næsen, som gik ned til halsen og føltes vildt ubehageligt. Det ville have været rart med en advarsel først. Nu er der gået 3 måneder, og jeg har slet ikke hørt fra dem angående at låne en søvnmonitor med hjem, der skal overvåge min søvn.

De har simpelthen for travlt.. kig, videre næste patient. . De har slet ikke tiden til alle de patienter de har og det går udover den enkelte..

Har prøvet i 6 mnd at komme igennem. Samme telefonsvar: vi har travlt prøv igen senere. Oprettet mig på deres hjemmeside som bruger. Trykker bestil tid og svarer: du har ikke adgang til denne funktion.

18.08.2023 fik jeg foretaget en meget grundig undersøgelse af en super dygtig læge i Thisted afdelingen. Stor tak fra en glad patient.Jens Sørensen

Umuligt at komme igennem på deres tlf.Når man endelig kommer igennem er det en sur / stresset ansat man får i tlf'en som nærmest ikke har tid til at hjælpe......Hun var endda flabet nok at henvise til Online booking som ikke virker!

Hverken hende i telefonen eller hende, der lavede en “screening” inden vi kom ind til lægen, havde forståelse for at de arbejdede med mennesker. De virkede fortravlede og sure, og det var mest som om det var lidt træls at vi kom derind. Jeg havde en følelse af at have været til stor besvær da jeg gik derfra.

Er godt tilfreds med selve konsultationer. Men det er stort set umuligt at komme igennem i telefontid, hvis de ikke enda lukker telefonerne før grundet travlhed. Har ligeledes forsøgt med med at skrive på E konsultation, her har jeg heller ikke fået svar efter 1 uge...

Jeg var bare et nr i rækken på en overfyldt klinik. Det føltes som samlebåndsarbejde.Blev først mødt af en venlig assistent, som lavede en hørerprøve.Derefter møde med ørelægen som på under 5 min fortalte at jeg havde brug for høreapparater, dikterede min journal, henviste til et høreapparat i det offentlige og sendte mig ud af døren, med flere spørgsmål end da jeg kom ind.

Det er blevet nemt med at parkere efter Budolfi Torv er bygget om. Der er lavet p kælder neden under og der er kort afstand over til øre, næse, hals lægerne. Lægerne har travlt og server næsten altid ventetid af kortere eller længere ventetid.