Via Biler FordStore Aarhus

Hold jer derfraSure mekanikerPlade værksted skod

Sender en skadet bil på værksted, og får en næsten ny (20.000km) udlejningsbil. Men men, udlejningsbilen stinker af tobaksrøg, og er mere end møgbeskidt indvendig. Bliver kontaktet at vores bil er færdig, og påtaler det med udlejningsbilen. De har da virkelig ikke tid til at gennemgå, ej heller rengøre de biler. De har en mand som kommer en gang om ugen. Uanset hvad jeg sagde, så blev jeg mødt med en arrogance der på ingen måder høre til et sted, hvor de lever af kunderne. Vores egen bil sidder der tape og afdæknings plast rester tilbage. Ingen går med ud og tjekker hverken vores eller udlejningsbilen. Kan kun på det kraftigste fraråde dette bilhus.Er idag d 20/2 blevet ringet op af deres salgschef, som har undskyldt på firmaets vegne, og at den oplevelse jeg har haft på ingen måde ligner deres dagligdag eller den måde de normalt behandler deres kunder. De har været meget presset med mangel på personale, og det vil jo i en vis udstrækning kunne mærkes. Vi kan ikke ændre på det skete, men håbe at det var nogle frustrationer i et enkeltstående tilfælde.

Der er sket meget hos ViaBiler siden sidst, desværre virker det til at kundeservicen er forsvundet.

Venlig betjening af medarbejder i kundeafdling for skades anmeldelser glæder mig til at få udført reparation og udbedring hej

Super service flinke medarbejdere, hurtigt

En meget venlig og hjælpsom bilsælger

Købte en bil ved VIA Biler FordStore Aarhus. Fantastisk service hele vejen igennem. Sælger var opmærksom og vendte hurtigt tilbage på alle mine spørgsmål. Uheldigvis var sælger syg den dag jeg skulle hente bilen, men det var ikke noget problem, hans makker ringede mig op og overtog. Da jeg kom hjem og ville lade min hybrid-bil op, opdagede jeg, at der ikke var noget type-2 kabel med. Ingen problem jeg ringede bare ud til VIA Biler og vupti så stod de klar med et helt nyt kabel, som jeg hentede kvit og fritGod behandling hele vej igennem.Kan kun anbefale VIA Biler Aarhus på det varmeste.Ps. hvis du virkelig vil gøre en god handle og være i trygge hænder så spørger efter Mathias Hertz, han er til dato den bedste sælger jeg længe har mødt.