Bilgo` I Køge A/S

Leveringstiden på vores nye bil har været utrolig lang, men servicen har været i top og vi har fået løbende opdateringer hele vejen igennem.Har nu 2 gange haft brug for lidt akut hjælp og servicen har været helt i top!

Vi købte vores Ioniq 5 hos Bilgo`. Vi ventede meget lang tid på den, men sælgeren var god til at komme med opdateringer når der var noget fra fabrikken. Han havde altid tid til at svare på vores mails og ringede altid tilbage. Da vi endelig fik den og skulle hente den, var det en rigtig god oplevelse. Sælgeren (Morten) havde god tid til at sætte os ind i den nye bil og vi kørte derfra en god oplevelse og en virkelig fantastisk bil. Jeg kan kun anbefale stedet.

Fine mærker og udmærket betjening

Den ene stjerne er en minusstjerne. Vi har længe søgt efter en bestemt bil og her var den. Vi bor i Helsingør og for ikke at køre forgæves til Køge, ringer vi fredag eftermiddag og aftaler prøvekørsel lørdag kl.11.30. Ankommer 10 minutter før tid, blot til beskeden, at de desværre lige havde solgt den. Kunne man ikke have ringet til os, enten for at fortælle at vi ikke behøvede at ulejlige os til Køge eller blot sikre sig, at vi havde til hensigt at dukke op? Er det en måde at drive forretning på? Et flabet held og lykke" da vi både skuffede og rasende vendte om og gik ud ad døren igen

Kun 2 ting:En alm. bilsyn normalt tager max. 20 min, men jeg ventede 3 timer der!Og selvom jeg har ikke accepteret at skifte bagerste viskebladet, de har skiftet det og løj til mig om det var nødvendigt for at min bil kan gennemgå synet.Rigtig dårlig stil, jeg vil aldrig går der mere.

Bestemt ikke god service... Fik bestilt en instruktionsbog hjem og betaler for den. Efter et stykke tid skal jeg lige finde ud af noget og finder ud af de har solgt mig en bog som er 4 år ældre end bilen.. De vil prøve at bestille en ny men det er så et halv års tid siden og INTET er sket. Selvom jeg har spurgt til den flere gange men hver gang var det en anden som skulle bestille og han var der ikke lige...Og nu opgiver jeg, selvom jeg har betalt for noget jeg ikke kan bruge.

Nu min sag ikke overstået, men i er altid venlige og imødekommende og seriøse i det i laver og der er altid tid til at få én ud og kigge på bilen. Ja der har været små bump på vejen, men vi er bare mennesker og i kan ikke trylle, når ting er uden for jeres rækkevidde.Kan bestemt godt anbefale Bilgo.