Euromaster Roskilde

Behagelig betjening. Skift til vinterdæk på gamle fælge tog lidt under en time.

De skiftede mine dæk fint og jeg fik nye hjulbolte til mine stålfælge, desværre en anden størrelse end dem der hører til mine alufælge. Så nu passer min hjulnøgle ikke. Rimelig dårlig service.

Efter mit syn hos dem gik min bremser i stykker midt på motorvejen. Så skulle jeg betale for at få det fixet, derefter lyset min motorlampe stadig efter synet - og airbag lampen lyser stadig…

God service, venligt personale og jeg er altid tilfreds med det arbejde der er udført.

De havde ikke mine dæk klar, da der blev booket og jeg fik af vide de ville kontakte mig for ny tid, har ikke hørt noget endnu, derimod var de friske nok til at spørge om jeg ville lave et review…. Hermed gjort!

God service, god kvalitet. Og hurtig betjening! Vi er meget tilfredse! Sidste besøg var en af vores bildæk punkteret og tabte langsomt luft. Vi kom forbi uden at ringe i forvejen og problemet blev løst indenfor en halv time.

OPDATERING.Har haft en god og konstruktiv samtale med Torben. Vi har fundet en rigtig god løsning.Jeg har været hos Euromaster og fået nye dæk. Det var både god og hurtig service.Tidliger anmeldelse:Absolut dårlig service af Euromaster Roskilde. Ringede til dem d. 26 februar 2021 og fik et tilbud på nye sommerdæk til vores bil, tilbudt lød på 5419 kr. For fire nye sommerdæk, derudover har vi en rabatordning så prisen endte på 4882 kr. Monteret. Jeg ville tænke over tilbudt og vende tilbage.I dag ringede jeg så for, at acceptere tilbudde, men den person jeg havde talt med havde ikke lagt tilbudt ind på vores registreringsnummer, og den medarbejder jeg fik fat i I dag ville have 6420 kr for det samme. Jeg gør ham opmærksom på, at det gør dækkdet væsentligt dyrere end hvad det oprindelige tilbud var. Jeg fandt endda dækket på Euromaster.dk hvor prisen er 1367,25 kr. pr. dæk, altså en samlet pris på 5469,26 kr. og med den rabatordning jeg har, skulle vi så ende på en pris på 4375,20 kr. Efter lidt måtte medarbejdere indrømme, at dækket var på hjemmesiden til de 1367,25 kr. men så kostede det pludselig 250 kr. pr monteret dæk. En montering der var med i det første tilbud.Det er os ubegribeligt at der kan være så stor forskel i udregningen af tilbud fra en medarbejder til en anden, og at man som medarbejder ikke noterer de priser man aftaler med en kunde. Det er virkelig dårlig kundeservice, jeg oplevede en fuldstændig ligeglad medarbejder. Vi har før benytte Euromaster Roskilde, og har været tilfreds, men det er bare lang fra ok.

Super service. Skulle have lavet en afbalancering med vejtryk men mekaniker fortalte mig at mine dæk var ødelagt så det var unødvendige penge. Han tog sig god tid og fortalte og viste mig hvorfor det var tilfældet. Tak til Euromaster Roskilde.

Jeg får skiftet og opbevaret mine bildæk hos Euromaster i Roskilde hvert år. Personalet er enormt hjælpsomme, profesionelle og serviceminded. I år kom jeg til at møde op til en aftale på den forkerte dag. Der var ingen sure miner, og de fik hurtigt arrangeret en ny aftale til mig. Kan virkelig anbefales.