Øjenlægerne Glostrup Centrum

Fuldstændig horrible telefonservice! Man skal igennem en håbløs lang info, indtaste cpr og først her får man at vide, at det maksimale antal ventende er overskredet. De bruger endda tid på at fortælle at man ikke kan møde op for tidsbestilling, altså fremstår de fuldstændigt komfortable med at spilde deres kunders tid! Helt håbløst! Ansæt en sekretær og lær lidt om kundeservice!

Alle opringninger i tlf tid giver svaret Alt optaget ring senere. Har forsikringsbetalt øjenlågsoperation 10 marts men er ikke indkaldt til forundersøgelse og har mange spørgsmål. Er det ikke en seriøs klinik? Jeg er nervøs for operationen når jeg ikke kan komme i kontakt med kminikken

Det er fuldstændig umuligt at komme i kontakt med klinikken. Bliver som en anden skriver konstant mødt med vi er optaget på telefonen - prøv igen senere". Det har jeg nu prøvet i en uge. Lidt svært at ombooke en tid så. Tænker bare jeg melder afbud og finder et andet sted.De har i hvert fald mistet mig som kunde/patient."

Ringer og skal bruge en akut tid da jeg lige pludselig har fået sløret syn og ikke kan fokusere ordenligt på objekter og i det hele taget se ordenligt.Var til optiker (da det jo er umuligt at få tid hos øjenlæger akut), hun sagde at jeg ikke skal have briller og mit syn ikke fejler noget der. Der er noget andet galt som kræver lægelig ekspertise.Efter at have siddet i kø i 25 min fra kl 9 (hvilket er det tidspunkt deres tlf åbner), får jeg at vide at de ikke har tid til at se mig førOktober, da jeg ikke er en af deres patienter.MEN hvis jeg har 800kr eller en sundhedsforsikring kunne jeg hurtigt komme til. Ja det tror jeg da når de lige kan tjene 800kr på noget der sikkert tager under 20 min at undersøge.Det er noget svineri at de ikke har nogle akuttider medmindre de får “ekstra” penge for det.Ja man må jo ikke håbe det er noget alvorligt og så er det jo fantastisk at vi betaler for at uddanne læger som jo burde være til for at hjælpe folk og ikke være pengegriske.Tak for rigtig dårlig behandling.....

Jeg har nu ringet i flere måneder og skrevet mail uden held. Jeg blev opereret i dec. og ønsker en tid til kontrol efter min operation, da mit ene øje ikke har det så godt. Hvad er det for en service efter at have betalt så mange penge??

Har prøvet at få kontakt i 14 dage,men ikke Løkkes. Nu har afmeldt min tid

Har tidligere været patient og har brug for en akut tid.UMUGLIGT at komme igennem på deres telefon, men får en laaaaang smøre, så bliver man bedt om cpr nr, og så får man først der at vide at der er for mange i kø, opgav efter 15 telefon opkald…..

Blev henvist hertil da de skulle være gode til børn. Dette er IKKE tilfældet. Venteværelset er en banegård. Receptionisterne flyver rundt og er ikke til at komme i kontakt med. Ventetid plus 30 min uden info herom.Min datter ønskede ikke at få øjendråber, og vi var nødt til at foretage overgreb" på hende i dette venteværelse