Hoptrup Autoværksted

Meget godt værksted med top service

Var dernede for at rep. Utæt kedel

Jeg købte en Ford Galaxy 1,9 tid 130 hk i efteråret 2017 til en pris af kr. 43.500,-. Bilen var nysynet og så i mine øjne udemærket ud. Handelen blev afsluttet, og jeg skulle hente den et par dage senere ved lukketid.Der viste sig hurtigt problemer, da jeg på hjemturen oplevede, at bilen trak til højre. Jeg kunne ikke få kontakt til ejeren Jørn Bonde, da der var lukket, men efterfølgende kom jeg ned med bilen, og der blev bl.a. udskiftet et tårnleje og en styrekugle.Senere viste der sig flere fejl, som værkstedet afviste at udbedre med henvisning til, at de kun ydede 3 måneders garanti og derfor ikke mente sig forpligtet af købelovens bestemmelser om reklamationsret.Jeg fik så FDM ind i sagen, og værkstedet indvilgede derefter i at udbedre fejlene, der bl.a. omfattede udskiftning af en slavecylinder i koblingen. Mekanikeren glemte desværre at spænde en drivaksel ordentligt, så denne faldt af og slog hul på gearkassen, der nu måtte skiftes. Dette blev gjort med FDM's mellemkomst, men den gearkasse, der blev sat i, var efter min mening væsentligt dårligere end den, der var ødelagt. Den kunne hoppe ud af 3. gear, hvilket den gamle ikke gjorde. Jeg opgav at gøre mere ud af det, og bilen blev skrottet efter 1 1/2 år, og var efter min mening et meget dårligt køb.

Jeg oplevede en useriøs forhandler, der ikke holdt hvad han lovede.Et værksted, der tre gange prøvede at reparere bilen, - for hver gang var der flere defekter på bilen, end før reparationen. Meget skuffende!Jeg købte en brugt Audi, der kun havde kørt 96.000 km, hos Hoptrup Automester. Der var ingen rust, bilen var velholdt og kørte fint under prøvekørslen. HA lovede, at der var mange km tilbage i bilen!HA ødelagde bilen under leveringen. HA prøvede at reparere bilen og ødelagde derved den automatiske gearkasses funktion, så bilen hoppede som en kænguru ved gearskifte. HA fik bilen til reparation igen. Da jeg hentede den, efter lukketiden, var automatgearet stadigvæk i uorden. Efter aftalte med HA kørte jeg til en specialist i Århus, BK-Auto, som fandt ud af, at automatgearets elektroniske styreenhed var defekt.HA fik igen bilen til reparation, med informationer fra BK-Auto, samt en FDM-test. Efter den efterfølgende reparation kørte HA bilen 150 km til min bopæl og påstod (telefonisk), at nu var alt i orden, og smed nøglen, som aftalt, i postkassen.Da jeg kom hjem fra arbejde, virkede gearkassen stadigvæk ikke! Jeg ringede til HA for at beklage mig. HA svarede, at han havde hældt et additiv i gearkassen, og at det ville blive bedre med tiden.Jeg ville hæve købet. Dette ville HA kun gå med til, hvis han fik 10.000 kr for det arbejde han havde udført. Dvs på at reparere de fejl, som HA selv havde forårsaget.Fordi jeg havde mistet tilliden til HA endte det i retten, hvor jeg tabte, fordi HA, ifølge købeloven skulle have haft bilen engang mere til reparation, - besøget hos BK-Auto medregnes ikke som reparationsforsøg. (Husk at få en advokat, der kender købeloven!). Så HA har retten på sin side, - men et anstændigt værksted er det efter min mening ikke!Så nu har jeg tabt alle pengene og har en ødelagt bil, som ikke kan køre og ingen vil købe. HA vil ikke gøre yderligere ved sagen og frasiger sig alt ansvar. Mit råd er at holde sig langt væk fra HA med hensyn til bilkøb, eller at få repareret sin bil. Automester HA adieu.

Hurtig og god service da vi fik bilproblemer på vores ferie

Meget fin udvalg i brugte biler til gode priser

Jeg valgte at tage fra København til Hoptrup for at købe er bil på Hoptrup Autoværksted og det blev en god beslutning hvad angår kvalitet af bilen samt prisen. Som lover var bilen 100% i orden og jeg fik lov at gå den igennem inde på værkstedet sammen med Jørn.December 2018Paul Korsgaardmekaniker, civilingeniør

Havde problemer med deres hjemmeside.

Rigtig god hjælp hurtigt med et stort problem stor tak

Super faglig og personlig service. God kundeoplevelser !