Ren Cykel

Jeg kom ind med min mountainbike som jeg har haft i næsten 8 år og som jeg ikke vil udskifte pga af sentimentale årsager. Den kunne næsten ikke køre længere. Jeg gav dem frie hænder til at istandsætte den. Der gik ikke mere end et par timer og den stod som ny. Super venlige og kompetente medarbejdere. Og ikke mindst højkvalitets reservedele til en fornuftig pris.

Fantastisk service. Hurtig betjening, orientering undervejs om pris og reparations behov. Flinke unge mennesker, meget serviceminded.

De er altid søde og rare, ringer inden de laver noget (som ikke allerede er aftalt), sender en sms så snart cyklen kan hentes og sætter en ære i deres håndværk.

Det er sjældent at man og ens cykel bliver modtaget med sådan en stor bravur. En fantastisk oplevelse, hvor det var tydeligt at butikken ikke var ude på at reparere alt på cyklen men kun de ting som var nødvendig. FANTASTISK. Da jeg hentede cyklen, fik jeg samme venlige betjening og derefter en drøm af en cykeltur, kunne virkelig mærke den kærlighed cyklen havde fået. En stor oplevelse hos Ren Cykel på Sluseholmen. W

Lad os starte med det positive først. Jeg betalte for et kædeskift samt lille service af min godt brugte cykel. Kæden er stram og hopper ikke af mere, som den gjorde før, så det var det hele værd. Det knap så positive er så, at det et service er ment for at stramme kæde (skulle alligevel ikke gøres da kæden helt blev skiftet), smøring af bremser og bevægelige dele ikke rigtigt føles som om det er sket. Jeg blev fortalt at gearet hang lidt, men at det godt kunne fikses, det har jeg selv måtte smøre igen for nogenlunde at få det at glide. Cykellåsen trængte vældigt til en omgang smørelse, som tydeligvis ikke er gjort, da den stadig hakker så meget som før. Skruen til cykellåse faldt sågar af kort tid efter servicet var udført, uheldigt da det aldrig er sket før, men også ironisk at det sker lige efter det var meningen det skulle have været strammet. Derudover har jeg aldrig haft så meget slør i baghjulet som efter servicet, så om der er pillet ved det med gode intentioner, men at det aldrig er blevet tjekket, undrer mig gevaldigt. Der var ingen overdragelse af hvad der gjort eller ej ved afhentning, så det føles utroligt meget som om, at servicen er helt blevet glemt. Desværre en overordnet utrolig dårlig oplevelse.

Rigtig nemt og god service. Jeg er meget tilfreds og kan varmt anbefale dem.

Fantastisk service i dag. Lyn hurtig og kompetent betjening!!!