Planteskolen ApS

Meget dårlig oplevelse.Både service og vare passer sammen..dårlig service og varene svinger meget i kvalitet.Der er skader på træerne, nogle er aldrig kommet og til sidst bliver de sat oppe ved landevejen, min indkørsel er 200 meter lang. De har også leveret kl 23 ude på en gård. Har ringet venligt og spurgt om min ordre, fik af vide jeg skulle slappe af.Har ventet i ca 2,5 måned på at få mine varer.Hold jer væk, de er ikke værd at støtte og er virkelig ubehagelige at samarbejde med.

Giver kun en stjerne fordi det er ikke muligt at give 0. Meste dårlig service. Jeg sendte 2 mails til annulere min ordre, uden bekreftselse. Rang på telefon til anullere ordre med var fortalt til bare sende en mail, sendte mailen og lige pludselig dukker orderen op en måned senere og de siger det fik aldrig en mail. Prøvet at sende mail igen og den bliver sendt tilbage med en fejl, og manden siger det er ikke deres skyld fordi deres mail virker. Bare holde jer væk fra den her hjemmeside og bruge Jespersplateskole i stedet.

Fuldstændig uacceptabel måde at drive forretning på. Bestiller i august med formodning om at få leveret oktober. Fair nok at frugttræer skal afmodne, men så må de give den information til kunden i god tid. Og alle de andre planter, der kan sendes hele året, kunne vel blive sendt noget før. Får først planterne i december. Får leveret et træ, der er mindre end bestilt og et træ der er knækket. Ringer med det samme for at få det ombyttet. Her er vi så 2 måneder senere og der er ikke sket noget endnu. Hver gang man ringer har de en ny undskyldning. Utrolig ringe kundeservice og meget dårlig information til deres kunder.

God service, God levering. Skriver dette så i gamle fjolser der skriver dårlige anmeldelser ikke skal brokke sig i uforskammede tabere. Og hvad så hvis i ikke får jeres blomster eller at de kommer for sent. Vi har større problemer i verden! 5 stjerner til Troels og Company, ikke en stjerne mindre.

Advarsel!Bestilte varer 24 Marts og hørte ikke noget fra dem. Nu vil de opkræve penge for varer der ikke er leveret. Spild af tid af ressourcer og nærmer sig afpresning af kunder der er gået i “fælden”. Meget ubehagelig forretning.

HOLD JER LANGT VÆK FRA PLANTESKOLER.DK !!!Den 17/5 bestiller vi en Syren plante men får så at vide at planten ikke er på lager og at der går 3 uger før den ankommer. Vi kontaker så Planteskolen pr. tlf. og meddeler at vi ønsker at annullere orden. De siger så at vi skal sende en mail med annullering af ordren hvilket vi gør med det samme.Den 30/6 altså halvanden måned efter at vi lavede den oprindelige ordre står planten så pludseligt foran vores hoveddør trods det at vi forlængst har annulleret den!?Vi havde endda bestilt en plante men har fåetVi kontaker så Planteskolen igen pr. mail denne gang og spørger hvad vi så skal gøre. Vi får intet svar men får til gengæld en rykker for en faktura som vi aldrig har modtaget!Da vi så kontakter Planteskolen telefonisk bliver det endnu værre da manden i røret er meget ubehagelig og påstår at han aldrig har modtaget nogen mail fra os selv om vi har beviser på det.Men det er han ligeglad med. Vi ska bare betale den faktura og han vil ikke tage varen retur selv om vi har gjort præcist som vi blev bedt om.Vi har så efterfølgende erfaret på trustpilot at der er flere der har oplevet præcist det samme.Hvis man har en webshop må man også kunne håndtere en rettidig ordreannullering - men åbenbart ikke hos planteskoler.dk

Jeg kan desværre ikke anbefale dette firma! Vi bestilte planter i august, som vi først får leveret fire dage inden jul!! Imellemtiden havde vi mundtlig og skriftlig annulleret ordren, da vi efter 3 måneder ikke havde modtaget endnu. Da jeg kontakter dem ved modtagelse af træerne og oplyser det må være en fejl, da vi har annulleret og ikke ønsker træerne, bliver der bandet og de siger de ikke har modtaget min mail eller opkald! Træerne er desuden ikke særlig sunde! Vælg en anden leverandør af jeres planter, hvis I har mulighed for dette:)