Holbæk Køl A/S

Gør et ordentligt stykke arbejde - og afleverer ikke før det virker.

1 time og et kvarter bliver faktureret som 6,5 time efter 2 besøg. Plus at man 2nd gang tager en lærling med som man fakturere 2 timer for.Der er tale om at udskifte en simpel sikkerhedsventil.At deres teknikker begge gange brugte ca. 10 minutter på at tale i telefon med andre, betaler man som kunde så også for.Ved henvendelse om der skulle være sket en fejl var meddelelsen, at det koster det bare, og i øvrigt vil man ikke længere servicere privatkunder.Det er vi så nok man privatkunder, der kan være glade over, hvis det er standarden.Til erhvervslivet der anvender dette firma for eftertiden, vil det være fornuftigt at tage et tilbud inden de starter

Totalt mangel på kundefokus - laver årseftersyn på jordvarmeanlæg - Få timer efter melder anlægget fejl. Bon 2,5 timer oveni - pudsigt at fejlen lige kommer efter Holbæk Køl har været forbi. Oplyser et noget andet timetal for en yderligere opgave end det, der så ender med at blive faktureret . Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse, der stiller mig tilbage med den oplevelse, at det udelukkende handler om, at trække flest mulige penge op ad lommen på kunderne. Min anbefaling: Find en anden.

Efter halvandet år med med adskillige varmefirmaer forbi for at lave vores varme, som slår fra konstant, fik vi ENDNU et firma (Holbæk Køl) på opgaven. For første gang tog nogen sig tid til at finde frem til problemet i stedet for bare at lave de oplagte ting, der skabte midlertidig varme. De gjorde meget ud af, at vi fik alle dele lavet hurtigst muligt, og kørte den lange tur til Hellerup samt kom når vi havde brug for det. Ligeledes hjalp de med diverse beskrivelser til forsikring, andre firma mm. Så kan kun anbefale dette firma samt give dem 5 + stjerner :)