Speciallæge Gitte Gyldenkerne

umulig at komme i kontakt til ventede 20 minutter som nr 3 i telefonkøen, der er ingen mail, har afbestilt min tid, og finder en anden, det er simpelthen for useriøst er spændt på om min tid er afbestilt, på deres telefonsvarer.

Umulig at komme igennem på Tlf. Når man endelig kommer i gennem får man en meget ubehøvlet person i røret og får nærmest at vide hvorfor du har ringet til dem. Jeg troede det var et serviceorgan med venlig betjening men der blev jeg godt nok skuffet. Det er godt der er andre øjenlæger til selvom man skal køre længere efter det

Jeg ringede og fik hurtigt en tid. Jeg fik relevant information med hjem fra forundersøgelsen i en brochure. Operationen gik som de havde sagt den ville og det efterfølgende forløb har også været som beskrevet.Resultatet her 3,5 uger efter, er jeg rigtigt glad for.

Er blevet opereret for tunge øjenlåg og kunne jeg give dobbelt så mange stjerne ville jeg absolut gøre det. Ringede onsdag morgen og fik en tid til forundersøgelse allerede mandag og operation allerede tirsdag ugen efter. De er så fantastiske søde og omsorgsfulde på klinikkken da jeg var mega nervøs og må sige at nervøsiteten hurtig forsvandt. Kan helt klart give dem min varmeste anbefaling.

Denne bedømmelse går kun på service og ikke, af lægelig kompetance da behandlings forløb aldrig er påbegyndt.Grunden er at det er umuligt at få kontakt og bestille tid. Har ringet i deres telefon tid i over en uge og da jeg til sidst henvendte mig på klinikken fik jeg en meget arrogant modtagelse af medarbejderen bag skranken.Det nummer jeg i første omgang fik oplyst at ringe (slutter på 59) er kun for afbestilling. Dog oplyser telefon svareren at tidbestilling skal foregå ved at ringe samme telefon nummer!Det viser sig dog at nummeret for tidbestilling ender på 51 og ikke 59.Ganske uprofessionelt.Som tillæg vil jeg nævne at jeg besøgte klinikken i tidsrummet for tidsbestilling og i de 20 min jag opholdt mig der var det ikke et eneste opkald selvom min kollega som ventede i bilen gentagne gange forsøgte at komme igennem.

Jeg har ringet i tre dage ikke komme igennem og tog der over i dag efter jeg var nr 1 i 2 timer men da jeg kørte der over var der lukket og der stod på nettet der var åben og til at starte var jeg nr 3 ind til jeg blev nr 1 så nogen må de ha svare i dag og jeg skal ha sting ud i næste uge

Kom med meget dårligt/dobbeltsyn på det ene øje. Hun mente ikke, at der var noget galt. Min optiker var noget frustreret, da jeg vendte tilbage og hun sendte mig til en anden øjenlæge. Grå stær var tydeligt og jeg er nu opereret!!!

Umulig at ringe op! Hænger i køen som nr. 6 en time ml. Kl. 08_09, derefter er tlf. tiden til tidsbestilling ovre!