Elgiganten

Meget uheldigt køb af telefon der endte med at handlen måtte gå retur. Hvilket lykkedes efter 5-6 besøg i ferien.

Venlig betjening og nogenlunde priser, mangler dog lige det sidste for at nå op på samme niveau som naboen, (Power).De har selvfølgelig mange af de samme ting og det kan altid svare sig lige at tjekke hvem der er den billigste på den vare man er ude efter.Når det så er sagt, så er det da stadigvæk en okay oplevelse at handle der...

Super hjælpsom mand med IT ( vi skulle bestille en Mac. Til en handicappede ven, og vi ved bjælle om Mac. ;-)Men super flink og hjælpsom.Jeg er generelt glad for det vejledning jeg få i Elgiganten.

30 minutters tid på at få hjælp. Fik det aldrig da ingen medarbejdere var til stede. I den anden afdeling stod 3 medarbejdere og kiggede på os og småsnakkede.

For lang ventetid på en ellers udmærket service

Havde besvær med en ordre og ringer til supporten. Jeg får af vide de vil ringe tilbage fra Randers ElgigantenDe ringer mig op med hemmeligt/ukendt nummer. Det er for dumt, det er 2023, det har jeg da for længst blokeret et hvert ønske om at modtage. De sender så en SMS, men det kan man ikke besvare. Der er ingen mail hvad jeg kan se af.Den ordre der skulle sendes ind til midtbyen står nu i Elgiganten Randers, jeg kan ikke få direkte kontakt til dem og skal nu betale ekstra tid og penge for at tage bussen ud til Paderup's helvedscenter for fodgængere. Det er ikke så fedt.Men menneskerne er super søde derude, det er bare et meget dumt system der er sat op.

Helt sikker bedre end power lige på den anden side af vejen:)

Elgiganten Randers total til grinVi bestiller en fladskærm inkl. beslag, 4 Apple TV, og nogle ChromeCast. Vi sidder i Skagen og fortæller den ellers MEGET dygtige sælger Alexander fra Silkeborg at det er vigtigt at vi skal bruge det i dag.Vi modtager en faktura/bekræftelse kl.14:13Vi bliver nød til at køre til Randers(200km) hvor varen vil stå klar efter 1 time. Da vi lander i Randers 3 timer efter er varen stadig ikke klar. Og dett er selvom vi snakker med en Magnus fra Glostrup, der også er meget hjælpsom, som skriver på ordren, at det haster og de skal finde den frem. Han kunne også se at Alexander og havde skrevet det samme!Der er ingen kunder, men 2 man der kommer ud fra lageret.Og vi spørger hvor lang tid der går? Den ene ekspedient siger at der sagtens kan gå over en halv time. Men det er nemmere hvis han sender en sms når det er klar. Efter en time kl.18:15 kommer vi retur, selvom vi ikke havde modtaget en sms. Og her er alt lukket og gitteret er kørt ned. Selvom der hænger et skilt lige hvor man går ind til vareudleveringen at de har åbent fra kl.10 til kl.20.Vi må så køre retur til Skagen uden at få vores varer med fra Elgiganten :-(Hele handelen var ellers perfekt med den bedste service. Men den fik personalet i Elgiganten Randers virkelig ødelagt!Hvorfor fortæller de ikke at de lukker om 45 minutter, når vi siger vi går over og handler i Bilka?Og hvorfor modtog vi aldrig en sms eller et opkald? Hvilket vi stadig ikke har modtaget her næste dag kl.14:30. Selvom de kr.17.000,- blev hævet for over et døgn siden!ROS til Magnus og Alexander. Men ØV til personalet i Randers!!!!!!!!! at vi skulle bruge en halv dag og køre 400km uden vi fik vores varer :-(

Det er nem og de har det meste

Fint udvalg, men tæt på uendelig ventetid hver gang man skal bruge hjælp i butikken til fx at bestille en computer eller lign.