Ole Lunding El-installation Aps.

Firmaet Ole Lunding El-installation, Roskilde/Stenlille, laver habilt el-arbejde, og jeg har derfor brugt dem flere gange inden for det seneste års tid, bl.a. til en stor opgave omkring hele el-entreprisen ved etablering af en ny 1. sal. Senest har jeg så benyttet firmaet til en opgave omkring etablering af lys på 1. salen af en garagebygning. Her blev der bl.a. installeret en sensor (hvor listeprisen er nem at kontrollere), som firmaet tog en kraftig overpris for sammenlignet med markedsprisen for en sådan (bl.a. i forhold til Lemvigh Müller & Co.). Det viser sig, at Lunding El-installation har taget en overpris på 2 – 3 gange denne markedspris. Jeg ringede derfor til indehaveren og sagde, at det muligvis kan anses som en mindre ting i forhold til alle de opgaver, som vi har fået lavet hos dem, men det forekom lige groft nok med en overpris på 200 – 300 % i forhold til det, som man ellers skal betale for en sådan enhed. Indehaveren, Ole Lunding, var fra starten stærkt afvisende og vedblev med at sige, at det (den omstændighed, at man kan få sensoren meget billigere andre steder) kunne han ikke forholde sig til. Han virkede åbenlyst ligeglad med, at vi helt detaljeret kunne påvise den markante prisforskel, men - forklarede Ole Lunding - det er fordi, at hans firma skal ”stå på mål for”, hvis enheden går i stykke, så den kan udskiftes - dette til trods for, at enhver med branchekendskab ved, at installatører blot kan returnere en defekt enhed til leverandøren og vederlagsfrit få en ny stillet til rådighed; og mon ikke også der på antallet af timer på fakturaen var indregnet et beløb til at tage højde for denne slags ting. Set i lyset af den fuldstændigt afvisende - tenderende til uforskammede - attitude, som Ole Lunding udviste, herunder total mangel på konduite og god, moderne kundeservice, er det sidste gang, at jeg har benyttet dette firma, som ikke følger med tiden. Det ærgrer mig, at jeg gennem det sidste års tid har støttet dette firma med så store opgaver uden at have tjekket deres priser ordentligt. Tag jer i agt for Ole Lunding El-installation.