Quality Pool

Fruktansvärd kundservice. Har väntat på att få poolen klar sedan den 14 maj o är fortfarande inte klara. Säger att de ska komma men kommer aldrig och vi får bara olika svar när de ska komma. Det handlar inte så mycket längre om att det tar tid utan att ingen tar ansvar. Skulle inte rekommendera detta företaget till någon.

Sämsta kundbemötande! Fick inte alla saker vi beställde och chefen" är bara uppkäftig i telefon och skiter fullständigt i att fixa till det. Skulle inte rekommendera detta ställe till min värsta fiende."

Det är alldeles för mycket fel på poolen för att avhandla här. I stort sett inget är fackmannamässigt utfört och två av varandra oberoende poolföretag har dömt ut poolen som det sämsta de någonsin sett. Kommer att kosta en bra bit över 100 000kr att fixa och då går det inte att åtgärda att kryssmåttet slår på 9cm. LÅT DIG INTE LURAS AV PRISET!!! Fruktansvärt otrevliga och okunniga.

Dålig kvalite på utfört arbete. Säger att de ska komma men kommer inte. Känns som att de ljuger när jag talat med dem i telefon. Väldigt dåligt projektledning med olika team som utför varje delmoment. Vi hade tur som fick poolen näst intill färdigställd men vill varna andra från att välja denna leverantör. Lockas inte av det billiga priset.

VARNING FÖR DETTA FÖRETAG! Poolen gjordes för kort, fick rivas. Chefen skäller ut kunden och upplevs hotfull. Utländsk arbetskraft där man inte efterlever särskilt många regler skulle jag tro. Vi försökte kompromissa och fick igenom ny skriftlig överenskommelse med tidsplan och förseningsvite, men denna struntar man bara i. Lögnerna avlöser varandra. Sedan börjar poolen läcka och man vägrar åtgärda felet. Listan kan göras hur lång som helst.Vi har kontakt med flera andra familjer som drabbats av Stefan Hagas företag Qualitypool och alla berättar i det närmaste exakt samma historia. Det är värt många hundratusen kronor att anlita ett annat företag. Jag har stor misstänksamhet mot dem som ger bra betyg till denna firma. Är det en slump att en som gett högsta betyg har samma efternamn som chefen/ägaren? Tyvärr måste vi ge en stjärna eftersom alternativet noll inte finns!

Vi köpte glasfiberpool och pooltak från företaget. Vi är jättenöjda med produkterna. Poolen har varit igång i 4 månader och allt funkar bra.Julia ska ha 5 egna stjärnor. Suverän service och bemötande.Personalen som har hand om logistiken drar tyvärr ner recensionen kraftfullt på grund av total avsaknad av service och hyfs.

Varning!!! Detta företag skulle jag aldrig göra affärer med igen. Köpte förra året ett pooltak genom Bygghemma. Taket i sig är bra men kontakten med Quality Pool fruktansvärt dålig. Vid installationen (som ingick) behövde jag ordna kranbil i sista stund, jag fick hjälpa till att bära partierna på plats då de var för få. Fästen till stegarna behövdes tas bort vilket jag sa att jag kunde göra. De meddelade då att de fixar detta, inga problem. Efter detta kom en faktura för detta arbete på 3000kr.Jag ringde upp bolaget och klagade och han skulle ordna detta. Efter tre månader ringde de igen och meddelade att jag inte betalat och samma dialog igen. Igår, ett år senare, kommer inkassokrav från ett ett externt bolag! Så oseriöst.Lägg därtill noll kommunikation när taket blev försenat ett par månader.Som tur är köpte jag via Bygghemma som hela tiden varit bra och de tog nu på sig denna faktura.

Skulle aldrig köpa av dom igen!! Fick problem med värmaren till mitt spabad som bara var 3månader gammalt, vi fick vänta I 9 månader på att få värmaren skickad som jag dessutom var tvungen att montera själv!!!

Inte ett företag jag skulle välja jobba med igen tyvärr. Planering o struktur fanns helt enkelt inte. Köpte thermopool. Man ska inte behöva jaga o stå på sig för att det ska bli rätt. Försenade leveranser, arbetet som utfördes kunde man i vissa fall gjort bättre själv.

personalen i detta företag är mycket givande. De hjälpte mig att reparera min pool och den var vackrare än någonsin. Jag skulle rekommendera dina tjänster till alla.