Jupiter Ekstra Cykler

Frarådes pga.grov uhøflighed. Hver gang jeg var Jupiter Ekstra Cykler i København, fik jeg den værste modtagelse"

Virkelig dårlig kundeservice!!. De har ikke tid til en og de roder rundet i SMS beskeder osv. Hold jer væk!

Meget godt tilfreds med service og personalet i butikken. Føler mig altid velkommen i butikken. Og har de ikke det man søger, er de altid gode til at henvise til andre. Jeg har været kunde gennem 7-8 år med cykler til hele familien.

Priserne skifter efter hvem der står der og du føler på ingen måde at du kan stole på dem på nær en af medarbejderne.Jeg overvejer helt sikkert at skifte cykelhandler.Det er bare syndt for de var engang så gode at jeg aldrig ville gå et andet sted hen

Jeg havde fået en ny garniture (pedaler og tandhjul/kranksæt) på min cykel. Det kostede mig 650 kr. i Jupiters butik i Gyldenløvsgade 2, som har lukket nu. Et halvt år senere var jeg forbi Jupiter Ekstra Cykler på Gl. Kongevej, idet cyklen ikke kørte ordentligt. I butikken fik jeg at vide, at kæden og det bagerste tandhjul skulle skiftes (400 kr.). Et par timer senere blev jeg dog ringet op af butikken og nu skulle der pludselig også ny garniture på til i alt 900 kr. Det sagde jeg nej til og hentede min cykel.Dagen efter ringede jeg til Jupiter-butikken på Tagensvej og spurgte, om man kunne få en lånecykel, mens min cykel var til reparation. Det blev der sagt ja til. I butikken på Tagensvej mente man slet ikke, at det var nødvendigt at skifte det forreste tandhjul, som jo kun var et halvt år gammelt. Til gengæld kunne man alligevel ikke tilbyde mig en lånecykel, selv om jeg havde fået det modsatte at vide, da jeg ringede til butikken. Derfor sagte jeg også nej til butikkens tilbud om at reparere min cykel til 700 kr.På vej hjem cyklede jeg forbi Blegdams Cykler og fik min cykel repareret dér for 350 kr. (kæden og det bagerste tandhjul blev skiftet). Jeg fik også en lånecykel.Glem Jupiter Ekstra Cykler - de prøver at sælger kunden en dyrere reparation end nødvendigt.

Super service og virkelig søde og hjælpsomme medarbejdere. Min ladcykel blev lavet på en dag!

Forfærdelig opførelse og ekstremt flabet betjening.Havde købt en 10-årig service aftale og var inde med cyklen, som er 1 år gammel. Blev efterfølgende ringet op og fik at vide, at kæde og tandhjul skulle udskiftes for ellers ville det ikke være muligt at servicere cyklen. Da jeg sagde, jeg så lige ville tænke over om jeg ønskede at få dette skiftet, fik jeg at vide, at jeg var flabet og om jeg ville have lavet min cykel eller hvad?". Personalet var både aggressiv og truende.Nu har jeg hørt fra en del mennesker

Det tog et par forsøg, men det endte med at de fik fikset min (meget gamle) cykel, og den sidste omgang var på husets regning (fordi det ikke lykkedes de første to gange). Tredje gang var altså lykkens gang ☺️

Jupiter Ekstra er et fantastisk sted! Ejeren og lærlingen var utroligt hjælpsomme, da jeg havde brug for en opspænding af min elcykel og køb af hjelm. Ejeren var kyndig og hjalp mig med at vælge den rette hjelm, mens lærlingen gjorde et fremragende stykke arbejde med min cykel. Samlet set en fantastisk oplevelse - professionel service og venlig atmosfære. Jeg vil helt sikkert vende tilbage!

Ubehagelig og arrogant service!Valgte Jupiter-ekstra ved Gl. Kongevej til køb af frontlad til min cykel, da jeg skulle være sikker på det passede. Blev lovet at det passede, købte det, hvorefter det ikke passede da jeg prøvede at montere det.Da jeg kom tilbage til butikken ville de ikke returnere ladet, da der var kommet mærke på det ifm. forsøget på montering. Efter en længere og meget ubehagelig diskussion fik jeg halvdelen af værdien tilbage og står nu med tabte penge, tabt tid og intet lad.Jeg havde håbet at den høje merpris jeg betalte ift. på nettet, havde givet noget ekstra service, men blev meget skuffet. De var desuden meget ubehagelige i deres argumentation.