Andersen & Martini

Køb af og skift til vinterdæk gik glimrende. God service, kort ventetid (~35 minutter) og rimelig (gratis) kaffe. Prisen kan vi altid diskutere, men resten var super!

God service fin oplevelse. Ok pris.

Blev mødt af en noget skrap dame, som med sikkerhed ikke vil være alles kop the. Men der var styr på tingene, jeg fik ordnet det jeg kom efter og var hurtigt videre, hvilket trods alt er det vigtigste

Havde bestilt syn til min Kia. Da jeg hentede den havde de lavet service på bilen selvom det ikke var bestilt. Der var 2200km til næste serviceeftersyn. Gjorde opmærksom på det men ikke nogen kompensation. Finder et andet værksted fremover.

Har købt en brugt bil hos A & M. Supper behandling af sælgeren, Daniel, meget positiv oplevelse at være kunde!

Har bestilt tid til navigation opdatering. Det skulle tage ca 1 time men det tog 3 timer. Grunden var at det var downloadet forkert version, selv om værkstedet vidste hvilken bil jeg kommer med. Men alt i alt personale var meget venlige og hjelpsome som sedvendelig og jeg fik mulighed til at benytte deres terasse og hyge mig i solen med flere gratis kopper kakao.

Ringede og aftalte afhentning af dæk kl 17 dagen efter. Da jeg kommer er de ikke fundet frem og jeg får at vide at de aldrig udleverer dæk efter 15.30 og ikke kan hjælpe mig. Ringer dagen efter og ingen kan erindre vores aftale og benægter at den er lavet. Jeg må komme igen en anden dag. Koster mig 1 1/2 times forgæves transport og der er ingen imødekommenhed og kun benægtelse. Mere løgnagtig og elendig service skal man lede længe efter.

Har 2 episoder at berette om.Køber en bil af en sælger som har kørt 20.000.Starter serviceaftale hos denne forhandler.Efter en måned begynder ratstammen at skurer. Tager ud til A&M amager hvor serviceaftalen er. Her oplyser jeg om problemet. Deres mekanikker synes ikke at lyden er unormal, på trods af at der ingen lyd er at finde på andre biler af samme model.Tager derefter ud til anden Kia forhandler i Valby som skiftr ratstamme i løbet af 1 uge, da de kan høre fejlen.Samme forhandler har ved oprettelse af serviceaftale glemt at oplyse at de 20.000 kørte km bilen allerede havde kørt ville tælle med i maks antal kørte km i serviceaftalens løbetid, hvilket betyder vi er 20.000 km bagud fra start. Denne information stod rigtig nok lidt kryptisk i kontrakten, men sælger oplyser intet om dette ved oprettelse. Resultat firma kræver nu 17.000 i regning for en serviceperiode på 1 år.

Det er slet ikke noget i vejen med kvaliteten af A&Ms mekanikerarbejde, men rådgivning og priser er helt hen i vejret. Fik et overslag på reparation af nogle forventelige reparationer(bremser og styretøj), hvorefter værkstedet anbefalede helt at skrotte bilen og købe en ny. Bilen havde kørt 132.000km og har aldrig haft problemer med hverken rust, motor eller gear. Fik efterfølgende repareret på et andet værksted ca. 60% billigere, som mente at bilen var velholdt og havde mange gode år tilbage at køre i.