Skousen Bolbro

Dårlig dårlig service. Arrogant, storsnudet og irritabel ung mand der tydeligvis ikke gad sit arbejde. Havde en reklamation vedr en 1 år gammel støvsuger som ikke ville lade op . Kunne ikke få den sendt ind til reparation før jeg havde udfyldt et spørgeskema som han ville sende på mail. Så hjem igen og han havde ikke sendt noget. Ringede derind og han sagde så at han ville sende skemaet. Men sendte istedet den gamle faktura. Ringede så igen og ingen beklagelse bare et dybt irriteret suk. Så nu har jeg sendt det" sagde han. Men der var igen kun kommet den gamle faktura. Ringede så for 3. gang og blev mødt med endnu et dybt irriteret suk og stemmeleje. Tilsidst sendte han det rigtige. Men ingen beklagelse overhovedet og jeg følte mig meget til besvær

God og behagelig betjening ventede dog lidt på en der kunne hjælpe os, da der kun var en til at ekspedere , fik at vide at der var sygdom,det kan jo ke alle steder.

Kan ikke anbefale Skousen Bolbro som leverandør af Hvidevarer.Vores nye køkken kunne ikke tages i brug i 5 måneder pga. svigtende leverancer. Som familie på 4 er det ikke den oplevelse man drømmer om når man endelig investerer i sit drømmekøkken.Den oplevelse ødelagde Skousen fuldstændig.Vi havde planlagt køkkenprojektet efter Skousens bekræftede leveringsdatoer - datoer som de helt op til montering af nyt køkken fastholdt ville blive overholdt.Naive som førstegangskøbere af nyt køkken levede vi i den tro at Skousen ville påtage sige en form for ansvar eller i mindste følge op løbende indtil levering havde fundet sted.Desværre var Skousen afvisende, uforstående og uvenlig i dialogen da projektet omsider havde fundet sin afslutning.Vi var på alle måder indstillet på at finde tilfredstillende kompromisser men Skousen mente ikke at svigtende leverancer, ridsede hvidevarer ved levering, helt ny ovn leveret uden emballage stående løst bag på en lastbil, 5 måneder uden et funktionelt køkken samt +5.000 kr. i ekstra regninger fra VVS, snedker og elektriker på grund af drypvis levering kunne retfærdiggøre nogen form imødekommenhed fra Skousen.Vi kommer aldrig til at handle ved Skousen igen og vil anbefale alle der læser dette at bruge andre leverandører med mere styr på logistik og kundeservice.

Dejlig betjening,gav sig god tid,ærlig rådgivning,godt ovenpå min oplevelse i Horsens.

Først god betjening, men når man så havde betalt, blev betjeningen ringe. De leverede ikke ordren som aftalt ca 14 dage forsinket. Det var ikke til at få fat i ekspedienten der havde hjulpet en, og de andre kunne ikke hjælpe. Vil ikke anbefale dette sted.

Ville købe en kaffe maskine med kværn og på talte det flere gange at det skulle være med kværn fik en ude ved godt jeg viste den model jeg ville have men der var to modeller uden at de kommentere det ps den brygger udmærket kaffe

Helt unik service, helt sikkert et besøg værd hvis du mangler hårde hvidevarer

Godt sted at handle, dygtigt personale, god handel.

3 hvidevarer købt og monteret. Fejl på alle hvidevarerne.Efter levering og montering starten af januar, har Skousen endnu ikke været ude at udbedre fejlende (Edit: pr. 25.feb blev de sidste mangler udbedret). Dernæst manglende information og kommunikation fra deres side af.1. stjerne fordi producenten har valgt at reparere 2 af hvidevarerne. 2. stjerne grundet en god pris. 3. stjerne for god kvalitet af service/håndværkeren når de endeligt blev bestilt.

Hvis du søger vejledning og service udover det sædvanlige. Matcher alle priser og klare typisk opgaven endnu billigere. Til dem der ønsker en hvidevare sælger der har sat sig ind i lektierne og ikke en der blot læser op fra prisskiltet.Lytter til ens behov og rådgiver derefter. Har handlet alle mine hårde hvidevarer her og anbefaler alle Skousen i Bolbro. Tak til René for de mange gode handler.