Capio Privathospital Hellerup

Jeg har op til flere uheldige oplevelser via opkald, hvor betjeningen ikke er særlig venlig eller for den sags skyld ubehaglig? desværre

Jeg følte mig utroligt godt behandlet af både sygeplejerskerne, narkose lægen, physioterapeuten og overlægen. De gav sig tid til mig og gav mig alt den information jeg havde brug for. Maden var af højeste kvalitet som blev serveret, som var man på en restaurant. Jeg fik ene værelse med toilet og bad og havde bare en perfekt og tryg oplevelse på hospitalet. Hvis jeg kunne give 6 stjerner så ville jeg, for at overraske mig med så meget luksus på alle fronter.

Jeg var i dag for første gang til en undersøgelse på dette hospital og var positivt overrasket. Det var super nemt at finde vej til og tæt på Hellerup Station på afstand. Personalet var virkelig venlige og professionelle. De brugte tid på en og var gode til at lytte. Det er helt klart et besøg værd hvis man leder efter et hospital med god service og personale.

Jeg var indkaldt til MR scanning mandag d 21/6 kl 9.15, da Gentofte sygehus ikke kunne overholde tidsfristen.Jeg blev modtaget pænt da jeg kom ind og blev henvist til hvor jeg skulle vente.Jeg bliver kaldt ind af en yngre kvinde, som beder mig om at lægge mine ting og følge med hende.Jeg bliver lagt på lejet og får høretelefoner på og så starter hun med at spørge til mit cpr nr.Det havde været smart at gøre inden.Jeg fik ikke fortalt hvor lang tid det tog og lå der i mine egne tanker, da mine høretelefoner bliver hevet af, bagfra uden at sige noget :-(( en ganske ubehagelig oplevelse.Jeg blev heller ikke informeret om hvornår jeg kunne forvente svar.Må sige det ikke var et særlig rart besøg og det kan godt være at gentofte har ældre udstyr, men jeg vil til hver en tid, heller vente på de har tid

Fine lokaler og venlig læge.Man er dog bare et nummer og det føles mere som en pengemaskine end et hospital.

Fik en scanning af mit knæ. (Da min behandler anbefalede Capio i Hellerup) kiggede forbi dagen efter, og stod med skanningen på 1 USB stik og CD, Ca 30 min senere.Top professionelle mennesker 5 uf af 5 mulige.

Som pensioneret læge uden større kendskab til danske privathospitaler var jeg noget skeptisk over at blive visiteret til Capio. Min egen læge havde rost og henvist til Glostrup hospital, Efter samtale med en ret uvenlig sekretær på Glostrup tog jeg heldigvis til Capio, hvor man bliver tilknyttet en fast læge.Konsultation hos en yderst kompetent og flink kirurg som helt accepterede min tøven og foreslog fornyet kontrol efter 6 ugerJeg havde da besluttet mig for operation og fik efter få dage tilsendt mail med operationstidspunkt ca. 2 uger senere.Kontaktede venlig sekretær og oplyste,at jeg havde problemer med hundepasning;. Intet problem , vi finder en tid der passer dig !På operationsdagen mødte jeg ind fastende kl 13, talte med kirurgen og en anæstesilæge og blev opereret kl 14 . Udskrevet næste formiddag efter tilsyn af såvel anæstesilæge som kirurg. Efter få dage var jeg helt smertefri og min normalBedre og hurtigere kan det vist ikke gøres.Afsluttende kontrol efter 12 uger.Enkeltværelse i pæne og rolige omgivelser . Venligt serviceminded personale, som på ingen måde virkede fortravlede og som smilende indvilligende at lave havregrød til mig næste morgen , selvom det ikke stod på deres menukort.Er superglad for forløbet på Capio , især trygheden ved at blive fulgt af den samme læge.Har venner med samme diagnose ( spinalstenose) som er frustrerede over at de på regionens hospitaler møder en ny læge ved hvert fremmøde.

Det har ikke været nogen god oplevelse. Måtte ringe flere gange for at få min tid til et almindeligt røntgen. Til selve røntgen blev jeg mødt af en relativ kold medarbejder, som dårligt hilste på. Jeg måtte selv spørge til om jeg var færdig, og hvad der nu ville ske. Fik at vide at det vil blive sendt til min læge indenfor 3-4 dage. Det er nu 12 dage siden, og jeg igen måtte igennem en længere telefonkø for at rykke på at få den ekspederet.Mit knæ gør stadig ondt - og jeg håber ikke at få brug for Capio igen...