Mentech

Mentech var venlig imødekommende og serviceminded som altidVh Lis

Fantastisk service. Hurtigt, og helt vildt venligt og behjælpeligt personale. Løbende opdateringer fra tekniker, når de går i gang, der er ikke en finger at sætte på det. 10/10

Meget venlig betjening. Sidste stjerne mangler for uretfærdig ventetid ved software reparation

Et værksted der har forstand på din mobil, flinke medarbejdere som i løbet af få dage kan reparere din defekte telefon.

Jeg skulle have skiftet mit urs ene knap første gang sagde de at intet var galt og afleverede det tilbage som før. men da jeg så skrev til dem kom alting på plads uret blev fikset og servicen var i top! Og tusind tak til det flinke personale!

Fantastisk service!Hurtig fejlfinding og lynhurtig reparation og ikke mindst Fantastisk kundeservice! Tak! ☺️

Jeg har været kunde hos Mentech Frederiksberg et par gange nu og jeg har hver gang blevet mødt af en rigtig venlig og imødekommende kundeservice med en god løbende kontakt under reparationen.Når det er sagt, så har den seneste oplevelse desværre været under al kritik. Det tog Mentech 24 dage at reparere min Mac, det er meget lang tid, især hvis den bruges til arbejde som i mit tilfælde. Derudover har der flere gange i forløbet været givet afhentningsdatoer, som ikke har været realistiske og på et tidspunkt vidste personalet sågar ikke, om bærbaren var i Glostrup, Frederiksberg eller nogle af stederne.Da den endelig var færdig repareret og klar til afhentning fik jeg udleveret min Mac med sort klister og en lille ridse på toppen af bærbaren og en skæv installeret Touch ID/power knap (se billeder). Det er rigtig ærgerligt for at sige det pænt, når den lige er blevet købt til 16.000 kr. inden Mentech fik den i deres hænder. Dette er også blevet nævnt i Apple's egen opfølgning, som bliver sendt til Mentech, men uden at Mentech på eget initiativ ønsker, at give en kompensering.

Problemet blev løst, men det tog over en uge

God service hvor man kun betaler et mindre gebyr for at undersøge hvad der er galt