Kop & Kande

Har købt en Philips blender for 2 måneder siden, men produktet virker ikke (løs elektrisk forbindelse) tænder og slukker hele tiden.Ekspeditionen havde ikke styr på købeloven og reklamationsret.Kop&kande ville ikke reparere udstyret men kun give et tilgode bevis, da de ikke havde et tilsvarende produkt på lager. Da jeg ikke ønsker et tilgodebevis havde ekspedienten kun hån tilovers for mig. En opringning til min advokat fra butikken med spørgsmål om mine rettigheder som forbruger fik ekspedienten på lidt andre tanker. Ekspedienten vil nu se om Philips har et tilsvarende produkt på lager. Jeg får en tilbagemelding imorgen og er spændt på om han har læst på købeloven her til aften.OpdateretJeg blev kontaktet og den defekte blender blev byttet til en ny. Det er ærgerligt, at butikken ikke straks havde fundet en løsning. Men bedre sent end aldrig.Hans

Nu har i lagt på 3 gange når jeg har ringet.Sikke en dårlig service - man kunne i det mindste gøre opmærksom på at man har travlt og at man kan prøve at ringe senere.

Fik mine 5 kniv slæbet til 50kr per kniv. Virkelig skuffet. Kunne næsten ikke mærke forkellen før slibning og efter. Spurge endda hvor længe slibning holde 'worst case', hendes svare var ' jeg kan ikke garantere noget'. Nu kan jeg godt se hvorfor. Har aldrig fået mine kiv slæbet så dårligt. Kommer i hvert fald ikke igen.

Godt sted at finde nyt til huset.

Har aldrig varerne på tilbud når man kommer og spørger efter varen, men bestiller man har de

Butikken virker rodet. Og jeg går kun herhen hvis jeg slet ikke har andre muligheder. Og fortrækker faktisk en frisk gåtur til storcenteret.

God service og gode tilbud

Pæn forretning. Købte tre lanterner med 3 led lys. Det viste sig at lysene var for store til 2 af lanternerne. De vil ikke bytte dem selvom jeg har kvittering. Og købte vare for ialt kr. 2200. Kan ikke anbefale forretning til andre kunder.

Har fået en Peugeot saltkværn I gave. Saltkværnen er købt i Kop og Kande i en anden by under udsalg. Jeg vil gerne have den byttet til en peberkværn. For at bytte den forlanger butikken i Kolding, at jeg skal betale differencen op til fuld pris for at få den byttet.Vi er færdig med at handle i Kop og Kande.