Mac Support & Hjælp v. Mac Kaptajnen ApS

Efter at have bestilt en telefonsamtale inde på Mackaptajnens hjemmeside blev jeg ringet op allerede dagen efter kl 9.30 (vel at mærke på anden pinsedag!). Jeg fik den bedste og mest professionelle hjælp og råd til, hvordan jeg undgår at miste dokumenter en anden gang. Mit dokument kunne desværre ikke redes, men Mackaptajnen brugte flere timer på at forsøge, og jeg kom ikke af med en krone. Vil anbefale dette til alle andre, som har problemer med deres Mac!

Jeg arbejder dagligt foran skærmen ca. 6-8 timer. Og er lige gået fra PC til Mac. Målet var et ønske om en øget integration og ’samarbejde’ mellem min nye MacBookPro, Iphone og Ipad, da jeg ofte er på farten.Jeg havde brug for et hurtigt skift fra PC til Apple. Jeg har ikke tid til at sidde og prøve mig frem. Derfor kontaktede jeg Anders – og takket være Anders’ hjælp foregik skiftet fra PC til MacBookPro, Iphone og Ipad på en formiddag. Jeg anmodede om et telekald kl. 23.00 om aftenen og kl. 9.30 dagen efter var Anders i telefonen. Klar til at hjælpe!Anders er en supergod formidler på en utrolig imødekommende og hjælpsom måde. Helt igennem sympatisk og ikke mindst god til at formidle sit arbejde på alle platforme på en måde, så jeg kan forstå, hvad han taler om. Jeg er bruger og har begrænset teknisk interesse. Jeg vil bare have, det virker. Han giver virkelig sig selv for at give dig den bedste, billigste og mest effektive løsning. Han bliver ved til det virker. Og i tilgift fik jeg en masse gode råd til, hvordan jeg kan optimere mit daglige brug.Jeg kan på det varmeste anbefale Anders. Hvad enten det er ny-installation eller hvis du har problemer med din gamle computer! Han lytter og er så hjælpsom - superdygtig og god til at løse dit problem på en enkel og effektiv måde. Han er alle pengene værd. Hold dig til Mac Kaptajnen – så bliver problemet løst på en god og behagelig måde. Han lover, hvad han holder! Og til en god pris.

Jeg havde en IMac som var ubeskrivelig langsom, efter nogle rigtig gode samtaler med Anders fandt vi den bedste løsning for min computer. Han var rigtig god til at forklare mig hvad der skulle gøre, så jeg selv var helt med, selvom jeg ikke selv er et computergeni. Al kommunikation og praktik gik så nemt. Det kan i allerhøjeste grad anbefales!

Jeg kan varmt anbefale at få support fra mac kaptajnen,- jeg har lige haft en fjern support session med anders fra mackaptajnen og sidder nu med en top tunet og opdateret computer. nemt og hyggeligt og meget effektivt

Jeg kan på det varmeste anbefale Anders fra Mac Kaptajnen!.Jeg var til at begynde med, lidt usikker på at give en fremmed person adgang og kontrol over mine data via min Mac, men det blev i den grad gjort til skamme!. Han er meget imødekommede, utrolig tålmodig :-) og god til på en meget pædagogisk måde, at løbende forklare hvad der sker i processen. Han er lyn hurtig og kvik til at forstå ens problem stilling!. Jeg havde en stram deadline, som han overholdte fuldt ud og nu kører min gamle Mac lynhurtig, som var den helt ny!. Man kan tydeligt mærke at han oprigtig brænder for at hjælpe en og så uden det koster en formue!. Anders fra Mac Kaptajnen får min allerbedste anbefaling!.

Jeg sad sent I aftes og opdagede at noget data manglede på min Mac. jeg blev ret stresset over det og skrev en mail til Mackaptajnen ved 23 - tiden, fordi jeg så håbede han kunne hjælpe mig med det her til morgen. Men han ringede med det samme. Sagde at han kunne forestille sig at jeg var nervøs og så hjalp han mig stille og roligt med at finde ud af, hvor den manglende data var og flytte den tilbage. Det var en fantastisk oplevelse - super god service.

Utrolig imødekommende service fra Kaptajnen - finder hurtigt løsningen på problematikken og undervejs oplyser med fif og brugbar viden. Kæmpe fan fra Horsens! Tak!

TAK til Anders, som er ualmindelig rar, serviceminded, kompetent og effektiv. Han fiskede mine billeder og anden data ud fra en strejkende Macbook af ældre dato, og opgraderede den yderligere, så den nu fungerer upåklageligt og lige så hurtigt, som da den var ny.Jeg sendte en forespørgsel søndag aften, fik svar efter ganske kort tid - og jeg stod med en funktionsdygtig computer (og min data, som jeg frygtede var tabt) indenfor få dage. Anders sendte mig løbende opdateringer, var altid venlig og tog sig tid til at forklare, når min tekniske forståelse kom til kort.Jeg vil uden tvivl henvende mig igen, hvis jeg skulle få andre problemer og klart anbefale Mac Kaptajnen til andre. :-)

God, venlig og professionel er de ord der popper op når jeg tænker på mine telefonsamtaler med MacKaptajnen og resultatet taler for sig selv. Min computer er gået fra en træt folkevogn til en meget vaks og hurtig Lamborghini. Det er faktisk helt utroligt at det kan lade sig gøre.

Mac Kaptajnen fik min søns MacBook Air, som var gået helt i sort, til at køre bedre end den har gjort i flere år. Og i processen ryddede han op på min MacBook Pro, så den også kører meget bedre.Kæmpe anbefaling herfra!