Birgit Aastrup Christensen Lone Ørsøe Lindhart & Jens Ulrik Hogrefe

Jeg ringer for min far (har fuldmagt til dette), for at bestille en tid, da disse læger vikarierer for min fars “faste” læger pga. sommerferie.Efter mere end 40 minutters ventetid i tlf. kommer jeg igennem og efter en kort præsentation og et spørgsmål om det er muligt at få en tid, stilles der selvfølgelig en masse spørgsmål fra sekretæren (tænker jeg det er). Disse spørgsmål har jeg ikke umiddelbart mulighed for at svare på, men alt fremgår af journalen.Da jeg ikke kan svare, bliver der lagt på. Da jeg ringer op igen (igen er der ca. 40 min. ventetid, men der kan selvfølgelig sagtens være ekstraordinært travlt), for at fortsætte samtalen, får jeg oplyst, at jeg havde lagt på - det er så ikke korrekt! Jeg får så at vide, at der ikke er tid før i august og deres “vikarperiode” i øvrigt ophører i morgen (fredag).Ovenstående i en arrogant, ligegyldig og ikke tiltalende tone.Min far falder om ca. 1 time efter opkaldet, der må ringes 112 og han bliver hentet af en ambulance.En konsultation i morgen (fredag) ville ikke ændre på dette, men tak for en ualmindelig meningsløs arrogance, manglende empati og uimponerende tilgang til en sygdomsramt mand.I kan have travlt, han er 75 år, men han er et menneske.Det gav en ubehagelig oplevelse, som jeg sent vil glemme - en mere ligegyldig tilgang til sit arbejde/et professionelt erhverv, har jeg ikke oplevet før.

over 600 opkalds forsøg, og kommer igennem kl 0850 bare for at vente i kø til nr 2 og bliver smidt af.... de har taget for mange ind og kan ikke følge med mere....