Dybbøl Biler ApS

God service samt meget behagelig ejer og handle med

Er super tilfreds med handlen og den gode betjening jeg fik, kan varmt anbefale at køre til Dybbøl Biler næste gang i skal købe brugt bil.

Det startede som en god oplevelse, med en flink sælger der tog sig tid og fik svaret på div spørgsmål jeg havde, samt tilrettet slutseddel så jeg var tilfreds, og der blev forklaret at de overholdt købeloven samt oveni giver 3 måneder garanti på motor.Dagen efter jeg har fået bilen finder jeg ud af at klimaanlæg ikke kan køle og der er 2 døre der ikke låser via centrallås, dette får jeg rimeligt smertefrit repareret, og er godt tilfreds.Over de næste 2 måneder efter køb, her bilen 3 gange sat ud og mistet trækkraft kortvarigt ved motorvejs kørsel, dette skriver jeg en e-mail til dybbøl biler på ca en uge inden de 3 måneders garanti udløber og tænker dette tager de seriøst, dette skulle så ikke vise sig at være tilfældet, jeg skriver jeg mails fra 3 forskellige adresser ringer ligger voicemails og skriver via Messenger, og der er ingen reaktion, samt valgte de at blokere mig på Messenger meget tidligt i forløbet..Efter 2,5 måned lykkedes det mig at komme igennem på telefon til dem, hvor jeg får at vide at bilen kørte jo som den skulle da jeg fik den, og de ville ikke gøre mere.Jeg kontakter FDM og 1/2 time efter de har sendt en mail på mine vegne har jeg dem i røret, og så vil de pludselig gerne se på bilen.Den kommer ned til deres mekaniker og jeg kan hente den et par dage efter, de siger de har prøvekørt den på motorvej og den virker bare nu, halvvejs hjemme begynder den at hoste og miste trækkraft ved accelerationer på motorvej, og til sidst begynder motorlampen og lyse..Jeg får sendt bilen ned til deres mekaniker via mit eget autohjælp, og efter 3 dage får jeg beskeden at de ikke kan reparer fejlen, og tilbyder at lade handlen gå tilbage, hvor jeg kan få fuld købssum retur, jeg siger jeg vil tænke over det en dag, og dagen efter har jeg så besluttet at det nok er den bedste løsning at lade handlen gå tilbage, men nu er det pludselig ikke det fulde beløb længere, som fortalt dagen før, vi finder dog stadig en pris og lader handlen gå retur.Den ene stjerne får de dels fordi det er det mindste der kan gives, og dels fordi sælgeren trods alt var flinkJeg kan dog ikke anbefale at handle dette sted, da de siger et og gør noget andet, eller slet ingenting gør!

Har købt en bil i December 2019 - havde nogle problemer med bilen de første 3 måneder, men fik repareret den uden problemer i forbindelse med mine 3 måneder garanti (selvom man tydelig kunne se at de ikke var meget glad for at se mig den sidste dag af garanti-perioden :) ). Men generelt meget imødekommende.

God service og ærlig snak. Kan kun anbefales

Rigtig god service og god priser.Her ved du hvad du køber, ikke noget skjult.De fortæller hvad bilen har af fejl eller mangler inden du køber.Søde og flinke folk

Har lige købt en bil. Aftalte at håndtaget til bagklappen skulle laves. Dette var ikke sket v/afhentning. Ringede ned og forespurgte høfligt. Samtalen udviklede sig hurtigt fra firmaets side med, at jeg havde fået bilen billigt nok, at jeg løj og at jeg skulle holde kæft nu , hvorefter røret blev lagt på i den anden ende. NUL stjerner her fra, men skal mindst give en for at blive vist.